招聘人数: 1人工作性质:全职
工作经验: 3年以上最低学历: 未填写
工作地点: 西安市截止日期: 2019-07-30
1.每日检查营业员礼仪服饰。
2.检查员工的客服工作流程,确保服务质量。
3.做好顾客投诉和前台接待工作。
4.倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象。
5.做好会员的招募、维护及大宗顾客的拜访工作。
6.退/换货工作标准化作业。
7.制定员工排班表,严格控管人事成本。
8.负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核。
9.负责安排商场讯息与追踪,执行商场的各种促销活动。
任职要求:
1.同行(大型商场)客服人员,3年以上工作经验,***