招聘人数： 1人工作性质：全职
工作经验： 3年以上最低学历： 未填写
工作地点： 西安市截止日期： 2019-07-05
职位描述
职位要求
1、大专及以上学历，年龄45周岁以下；
2、3年以上物业行业客服经理管理工作经验；
3、具有良好的组织、沟通能力及责任心；
4、掌握接待礼仪知识及客户投诉处理技巧。
岗位职责
1、管理各业务服务的合同履行质量，落实华为对客服务满意度考核的要求，对日常工作进行监控和督促；
2、制定客服管理团队的目标规划和工作计划，确保管理目标实现；
3、负责客服人员培训、考核；
4、开展组织和队伍建设，持续保持队伍人员业务技能达标，队伍稳定；
5、处理日常运营中突发事件及投诉处理；
6、负责日常的品质管理工作。
面试联系方式
- 电话：****[查看]
- 联系人：（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：西安市南二环西段155号怡丰城负二层