招聘人数： 若干人工作性质：全职
工作经验： 2年以上最低学历： 未填写
工作地点： 西安市截止日期： 2019-07-30
职位描述
岗位描述：
1、 在项目负责人领导下，全面负责客户服务中心等各项工作；
2、 按照公司规定做好投诉记录，确保内容完整；
3、 及时处理客户投诉；在三天之内跟踪处理效果；对有效投诉进行回访；
4、 暗示提交投诉分析报告，分析要客观、有效；
5、 对本部门员工进行相关技能培训，做到无客户服务中心职员因服务态度引起的投诉；
6、 对直接下属入职指引及相关专业课程培训；
7、 充分保持与公司其它部门、公司部门之间的沟通；
8、 完成上级领导交办的其他工作。
任职资格：
1、 大专以上学历；
2、 具有5年的物流相关工作经验，1-2年相关岗位管理经验；
3、 了解相关物流知识；
4、 熟悉电脑操作、熟悉掌握办公自动化；
5、 具有责任心、事业心、协调应变能力及沟通能力，良好的服务意识及团队精神。
如条件符合可直接电话联系我们！联系电话：029-89302429
面试联系方式
- 电话：****[查看]
- 联系人：（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：西咸新区沣东新城天台路A015号
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