招聘人数: 1人工作性质:全职
工作经验: 毕业生最低学历: 未填写
工作地点: 西安市截止日期: 2019-07-05
岗位描述:
1、负责分校客户服务制度的建设;客户信息管理;客户投诉处理,客户接待和回访管理;
2、检查、审核下属员工的月度工作总结、计划;
3、协助分校校长进行客服部规范化建设工作;
4、全面负责客服部工作,对部门内部工作作出决策;
5、负责分校客户信息管理;
6、负责客户服务、投诉管理工作。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、性格开朗,待人热诚;
3、工作热情积极、细致耐心,具有较好的随机应变能力和学习能力,服务意识强;
4、语言表达能力出色,善于人际交往,熟悉社交礼仪,能够准确把握学生心理;
5、3年以上工作经验,1年以上管理工作经验。