招聘人数： 若干人工作性质：全职
工作经验： 毕业生最低学历： 未填写
工作地点： 西安市截止日期： 2019-07-05
职位描述
为新项目储备人才，工作地点面议。
岗位职责：
1、受项目经理直接领导，牵头组织客户服务部的具体工作开展；
2、做好客户服务中心人员安排，协调部门工作，保证各项工作有条不紊的开展；
3、协助经理完成各项规章制度、计划的草拟，制定本部门工作流程及标准；
4、负责辖区内各项物业管理工作按照作业指导书的规定进行操作；
5、制定部门工作计划，结合实际情况做好分栋管理，定岗定责；
6、客户需求管控；
7、负责督办业户入住、装修相关合同、协议的签订，重点关注手续是否完整，及时发现问题并督促纠正；
8、负责督促、指导业户档案的建立与管理工作；督促部门人员对客户档案实施持续维护；建立健全辖区内各类档案及物业图纸资料；
9、负责做好社区文化活动的宣传工作，配合项目经理制定社区文化活动计划、活动方案并配合组织实施；
10、制定客服部培训计划，并按计划组织实施；落实员工考勤，绩效考核；
11、协助项目其他部门或外包业务单位组织开展社区内治安、消防、工程维修、保洁绿化工作，与公司、项目横向单位保持沟通、合作关系。
任职要求：
1.两年以上客服经验，熟悉客服工作流程，能独立开展客服工作。
2.对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰、活跃；
3.具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力；
4.具有良好的团队协作精神，良好的协调、沟通和把握全局的能力；
面试联系方式
- 电话：****[查看]
- 联系人：（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：雁塔区含光路南段218号交通信息大厦4楼