招聘人数: 若干人工作性质:全职
工作经验: 1年以上最低学历: 未填写
工作地点: 西安市截止日期: 2019-07-05
岗位职责
1、负责客服团队的组建和日常管理;
2、完善部门内部制度;
3、定期对客户进行拜访,适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
4、全面提升部门内部员工的战斗力。
任职资格
1、耐心、责任、积极、乐观,亲和力强,大学专科及以上学历;
2、1年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。