招聘人数： 5人工作性质：实习
工作经验： 1年以上最低学历： 大专
工作地点： 西安市截止日期： 2018-12-30
职位描述
任职要求：
1、大专以上学历，三年以上物业行业工作经验；
2、持有《全国物业管理从业人员岗位证书》，具备优秀的沟通、协调能力，高度的责任心强和极强的服务意识；
3、对现行物业管理政策、法规、条例以及房地产建筑设备、设施等方面的专业知识有较全面的了解；
4、具有良好的口头和文字表达能力。
岗位职责：
1、拟制小区的业主服务计划、费用预算，负责业主服务的质量控制；
2、负责编制每日的《工作日报》，并向公司上报；
3、负责协调处理业主投诉、报修事宜；
4、负责建立业主档案，登记产权清册与租赁清册、权籍资料，对业主档案实现动态管理；
5、负责收集编排：管理信息、业主服务征询单，及时张贴和收回，对反馈的业主见议和意见进行分析、落实和安排处理，保持与业主的沟通；
6、负责物业管理处计算机应用和办公设备的维护保养工作；
7、负责物业服务区域内的电视、网络报修；
8、负责配合物业管理中心经理做好物业服务范围内突发事件的处理；
9、按照公司规定准时安排客户服务专员向业主递交物业费用交费通知；
10、按照物业服务合同的约定准时向业主收取物业管理费用及有偿服务费；
11、定期走访业主，征求其对服务管理的意见和建议；
12、有针对性的对接受服务的业主进行回访，以判断业主对服务的满意程度；
13、受理业主对物业服务的投诉，并按照公司规定给予答复；
14、负责会务服务工作组织和安排；
15、完成上级领导交办的其他工作。
面试联系方式
- 电话：****[查看]
- 联系人：刘经理（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：陕西省西安市高新区科技路27号E阳国际大厦四层