招聘人数: 若干人工作性质:实习
工作经验: 1年以上最低学历: 大专
工作地点: 西安市截止日期: 2018-12-30
任职资格:1.大专以上学历,具有3年以上的客户服务团队管理经验。
2.负责做好客户的接待工作,了解客户的意见和建议并及时反馈给各相关部门,做好追踪处理工作,受理客户的特殊要求及投诉、意见并统计跟进。
3.对客户意见和建议能够有自己独到的见解和认识。
4.具有良好的沟通、协调、文字组织及业务拓展能力,能承受一定的工作压力。
5.责任心强,具有良好的团队协作精神,负责客服人员队伍的管理与培训。
6.具有良好的英语沟通能力,具有服务意识与创新意识。