招聘人数: 1人工作性质:全职
工作经验: 毕业生最低学历: 未填写
工作地点: 西安市截止日期: 2019-07-05
岗位职责
1、协助经理推动实施客户服务规范和制度;
2、有效处理客户投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、依据厂家现场考核要求严格执行并落实店面标准;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的汽车行业客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。