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客服主管(非技术)

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4500元

招聘人数: 2人工作性质:全职

工作经验: 毕业生最低学历: 未填写

工作地点: 西安市截止日期: 2019-07-05

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职位描述

岗位职责:
1. 根据运营需求,定制服务的流程和服务规范;
2. 通过电话或网络形式与客户沟通,把握客户需求寻求销售机会并达成销售;
3. 抽检录音质量,提升团队服务技能及销售意识;
4. 为客服专员提供专业技能及业务知识培训,并对工作小组整体服务工作质量负责;
4. 根据客服的运营管理,对接产品及需求,及时调整策略应对市场变化。

任职要求:
1. 大专以上学历;
2. 具有良好的销售管理技能及优秀的客户服务意识;
3. 极强的应变及解决问题的能力;
4. 有呼叫中心客服管理经验或本地旅游行业从业经验者优先考虑;

面试联系方式
电话:****[查看]
联系人:(联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息)
地址:西安市高新区科技路金桥国际广场C座1209
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招聘职位 工作地点 薪资待遇 更新时间
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混合APP开发 西安市 8000元 2016-07-05
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规模:50-150人

性质:民营公司

行业:互联网/电子商务 酒店/旅游

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