4. 调查权责分配@员工对自己的职责清楚吗？@员工认为要履行自己的职责上级授权充分吗？@同一工作所涉及部门及人员有多少？@有没有既无责也无权的人？5. 调查工作分配@从事同一性质工作的人员工作量分配是否合理？@工作量饱和吗？@工作量不饱和的是那些部门，那些岗位？6. 调查人员素质@人员素质是否

售前部的大王周三又接到B地客户打来的电话，客户最后通牒项目建议书如周五前还不能提交则后果自负。大王再次开始走售前支持流程，请相关部门协助。不想，大王被踢皮球的遭遇就开始了。首先大王按售前支持照流程找到方案准备部，请他们写，但该部张经理马上抱怨说另一个大项目下周就要投标了，老总还亲自过问了这事，这几天

进公司后，才发觉真正的考验原来刚刚开始。　　本以为笃定可以大展拳脚，好好干一番事业了，没想到进公司后居然被“冷处理”了。　　除了做些秘书都能做的事情，新鲜感很快消失殆尽。跟我一起进来的两个小伙子与我一样没有明确的工作岗位，也没有具体的工作可做。两个小伙子没事情就悄悄地在电脑上玩游戏。　　但很快我就发

想要在工作上有突出表现，成为职场中的明星，除了绩效的表现之外，哈佛商学院教授李文(StuartLevine)在他最新的著作《成功的6项基本原则》(TheSixFundamentalsofSuccess)中强调，有效提升自己在组织中的附加价值，才是未来工作者在职场中胜出的关键。以下是增加自己附加价值的

JACK高职高薪，表面看起来生活还是很不错的。办公室位于城市中心的五星级写字楼，站在窗边就能看到这个城市最美的江景。在公司他有相对大的自主权，整个销售团队是自己招聘来的，整个区块市场也由自己完全负责、自主管理和运营。但实际上一贯似乎举重若轻的JACK，郁闷、压力苦不堪言。跳槽之前对这家公司的了解不是

前两期我们采写过《古怪老板一箩筐》，但你不要就此以为天下老板一般黑了。劳方和资方似乎天生就是对立的，问100个人，99个对老板都是牢骚满腹。不过，在你抱怨老板小气抠门、能力不济、穷凶极恶的时候，有没有想过，他身上也有闪光点呢？老板也是人，固然有古怪、令人讨厌的一面，但也肯定有值得我们学习的地方。学习

多学点东西总是好事，但是结合个人职业生涯规划，要“充电”，有些成本还是不能不算的。赫敦(上海)管理顾问有限公司首席顾问张建勤认为，制订“充电”计划时，尤其是选择那些要脱产、花费较多的“充电”时，还是得算算成本，看一看是不是“划得来”。这样的做法虽然显得有点功利，不过从合理使用个人资源的角度来说，还是

如今的大学生，毕业一两年，有人已经有跳槽三四回的光荣历史了。这些血气方刚的年轻人就是这样弹跳性能级好，似乎有了超级的才力，所以才上串下跳。当然，如果问及他们涉世不深的社会经历，怎么就敢如此贸然地频繁跳槽？万一有个跳空失足的意外，结果会如何？难道为了理想的高薪？几分高昂的尊严？几分自傲的心理作怪？就要

据了解，在目前众多的跳槽者中，很多人都找到了更适合于自己的工作，但也有一些人未能如愿以偿。造成这种结果的原因是多方面的，其中一个重要因素就是跳槽时的心理状态陷入了误区。　　这些心理误区一是冲动心理，有些人由于一些突发事件决意要离开现单位，他们往往抱有“不管新工作如何，先离开这里再说”的想法，而全然不

风的肚量→　　今年公司年度考绩当中，同事对我某一个考绩项目给了一个不算好的分数，那个项目是「为了达到目标，可以适时修正自己的态度与方法」，我只得了90分，虽然分数不算特别差，但我仍然对自己感到失望, 理由是在过去一年中，我可能在一百次与同事的接触中，有高达十次曾让同事受到压抑或是委屈而不自知。　　其

职业就像我们生活的台阶，我们需要在不同的时段站在不同的位置和高度。它已经不是毕业时的一锤定音，也不是郁闷难耐时的频频跳槽，它需要终生的策划。　　突破现状的勇气　　上班族面对每天的工作，总是会渐渐形成一种习惯，从好的一方面来说，这表示我们对工作逐渐上手、越来越熟练了，碰到各种状况都知道应该如何去处理；

人生活在社会中，总是要和别人进行交流和沟通的。在交流沟通中，自己是否能最大限度地被人认可和支持，往往是由自己的社交水平、品位以及为人处世的方法所决定的，同时它也可以决定一个人事业的成功和失败。为此，我们在人际交往中，应该注意做到以下几点，来赢得他人好感、获取他人对自己的支持。　　1、与他人交流时要开

“现在回去是黄金时间！不能再等了！”全球晶片大厂英特尔(Intel)中国公司通讯技术实验室总监杜江凌说。　　美国世界日报报道，在这一波全球化的浪潮下，不少人开始思索是否回亚洲工作的可能性。回中国服务三年的杜江凌说，当初回中国时，计划是两年的时间，未料时间过得真快，又过了一年。每天工作繁忙的他，感觉像

为什么许多有才华的人会失败？美国哈佛商学院MBA生涯发展中心主任詹姆士-华德普与提摩西-巴特勒博士，受命协助那些明明被看好却表现不佳，甚至快要被炒鱿鱼的主管。　　什么样的行为模式会成为致命缺陷，严重地阻碍职业生涯？华德普与巴特勒归纳出12项职场缺陷的行为模式。　　1.总觉得自己不够好　　这种人虽然聪

很看重团结互助　　韩资企业职员小李　　我的韩国上司在一次讲话中给我们讲过“龟兔赛跑”的故事，但是他给了这个故事一个新的结局:乌龟看到熟睡的兔子后很高兴，向前冲了过去。但突然间，它意识到自己是在利用别人的错误。于是它返回头，叫醒了兔子，兔子感到很惭愧，背起乌龟一起冲到了终点。我想这就是韩国公司提倡的精