绩效大厦“支柱桩”-绩效指标库从建筑学逻辑上理解，地基与支柱桩是保证建筑屹立不倒的根本保证。绩效指标库是绩效管理体系最重要的组件之一，是绩效评价时的依据标准，并保证绩效体系运行的可靠性与规范性，那么可以理解为绩效指标库就是承载绩效成绩等一系列绩效应用的“支柱桩&r

近日听到一个朋友说起关于绩效沟通的故事。一个同事的上司把他的绩效评分中的个别指标评为0分。其他同事敢怒不敢言，担心提出来后被穿小鞋。但这个同事说不管怎样，希望死也要死的明白。那个同事觉得如果哪些方面做的不够好，上司可以提出来共同解决。如果直接打0分，但却不告知理由的话，这样不服。后来同事了解到是有一

企业人力资源管理的核心职能是对员工绩效状况进行有效地评估、控制与改进，在绩效评估的执行过程中。一个非常关键的问题是：如何保证组织战略目标在传递和落实的过程中不产生偏差？或者说，如何制订企业各层级的支持性目标以保证组织的战略目标最终有效地实现？因此，企业绩效目标体系的建立与分解显得至关重要。关键绩效指

受企业家协会之托，为其属下一企业做一次管理诊断。在诊断过程中却发现，这家拥有20多年历史的企业里，居然找不到任何一位工龄超过两年的员工，工龄最长的才15个月，而且，还仅仅只有2人。大部分职员在企业的服务年限都在1-3个月之间，在收集到的员工建议意见里，90%的人都希望公司设法控制离职率，因为离职人员

当前，公司以市场为导向，制定和执行岗位职责、理顺各部门工作流程、建立管理制度和绩效考核、感悟传承企业文化和企业核心价值观、搭建员工发展平台、理顺员工薪酬分配机制。传承和发杨企业文化作为新的管理理论，受到了员工的广泛关注，同时，建立科学绩效考核体系，实施绩效管理，作为绩效考核也受到了全公司员工观注和重

主人带着猫去屋子里抓老鼠，猫终于看到了一只老鼠，一直追赶它，追了很久仍没抓到。后来老鼠一拐弯，不知道跑到什么地方去了。主人看到这种情景，讥笑猫道："大的反而抓不住小的？".猫回答说，"你不知道我们的两个的"跑"是完全不同的吗？我仅仅是为了一顿饭而跑，而它却是为性命而跑啊！".这就是典型的

“指标积分制”绩效管理体系。宏发炼钢厂在建厂初期，绩效考核模式实行的是以“五定”、“岗位分”为核心的绩效管理体系。这种方式较好地解决了岗位职工责权利密切结合的问题，但这种模式下，职工实行以岗定分、以分定薪，虽然也有百分考绩考核，

最近在做绩效考核咨询的项目，关心的朋友都在问同一个问题，导师也一直在问我：做了项目，收获是什么？最大的感触是什么？今天是一个项目阶段成果出来的时间，忙了这么久，确实也是需要静下来好好思考一下，理清一下思绪了！总结一下，暂时以非正式方式写在这里，感兴趣的朋友可以交流一下！感触一：项目组不是万能的！说实

绩效管理在医院管理中是极其重要的。一所医院没有好的“绩效管理”是不可能有好的成绩的。特别是当前各部门、各单位、各医院都在实行绩效工资制度，绩效管理更显迫切而紧要。那么，怎样才能通过“绩效管理”实现卓越绩效呢？依据我多年从事医院绩效管理的实践，我认为&l

二十世纪八十年代以后，随着全球经济一体化的迅速发展，许多国家为了提升本国企业的国际竞争力，通过设立国家质量奖（如：美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖和日本戴明奖）计划推进企业实施全面质量管理战略，来改善其企业的经营成果，使之成为卓越企业，以迎接来自世界各地的产品/服务质量的挑战。其中，最具影响力是美

缺陷一、多考评者考评的结果反而更不客观、更不公正360度考评的基本假设就是：随着考评信息的来源和角度的增加，各类信息源之间的优势互补可使考评结果更客观、更公正。笔者认为，如果每一个考评者都能客观、公正地进行考评，那么这个假设无疑是成立的。可是，如果其中某一个或多个考评者不能客观、公正地进行考评，这个

（一）绩效计划的准备1、信息准备绩效计划是管理者和被管理者双向多次沟通的结果，为了增加绩效计划沟通的效率，事先必须准备好相应的信息，一些必要的信息包括：组织的发展战略规划、组织的年度经营计划、业务单元的工作目标和工作计划、员工所处团队工作目标和工作计划、员工个人的职责描述、员工上一绩效期间的绩效评估

案例背景某焊接企业想从事大口径管道焊接的业务，年初派人到另外一家从事大口径管道焊接的企业，对管道焊工的安全性、劳动强度、作业环境和作业条件等做了现场调查（岗位调查）；工作人员回来后整理了调查资料，并编写了管道焊工工作环境说明、技术种类及要求、岗位操作规范、HSE知识等说明书（岗位分析）；公司决定此种

绩效管理：汽车座椅上的安全带有人风趣地把绩效管理比做汽车座位上的安全带——大家都认为很有必要，但都不喜欢去使用它；有人说绩效管理是企业赢得竞争优势的最重要手段；还有人说，绩效管理是HR经理提升地位和价值的二次创业，是他们发起的一场战斗和管理革命。不管怎样，绩效管理成为世界大多

「问题类型」绩效管理「案例背景」某大型企业的老总邱金良（化名）最近被一个难题困扰。邱金良的这家企业以前是省纺织工业厅直属的一家大型纺织厂，5年前改制之初，企业人浮于事，效率低下，干部能上不能下，员工能进不能出，成本居高不下，市场占有率日益萎缩。3年前，邱金良眼看着企业走下坡路，下定决心改变现行的人事