培训评估（Training evaluation）是培训管理流程中的一个重要的环节，是衡量企业培训效果的重要途径和手段，通过评估，你可以知道，你的培训使学员的知识得到了怎样的更新，学员的工作表现产生了怎样的变化，同时，企业可以对当年培训的效果有一个反馈，对下一年度的培训工作起到很好的借鉴作用。本文

绩效考核过程的实施可以说是绩效管理中的重中之重，对于整个绩效管理的有效性起着至关重要的作用，那么这个过程如何实施及应注意的问题，正是我们每个参与考核的主管和员工都非常关注的问题。结合各类企业的绩效考核管理实践操作和相关问题的反馈，笔者认为绩效考核的实施过程主要包括五个主要环节，即：定目标、定标准和

绩效考核过程的实施可以说是绩效管理中的重中之重，对于整个绩效管理的有效性起着至关重要的作用，那么这个过程如何实施及应注意的问题，正是我们每个参与考核的主管和员工都非常关注的问题。结合各类企业的绩效考核管理实践操作和相关问题的反馈，笔者认为绩效考核的实施过程主要包括五个主要环节，即：定目标、定标准和

在绩效评估的过程中，无论是机关还是企业，都会存在很多柔性的评价指标，这些柔性指标游离于组织正式的薪酬体系之外，却可以潜在地影响人力资源管理者作出的绩效评估结果，从而对员工的实际晋升及加薪等起到相当重要的作用。比如组织成员的人际关系处理、表现出来的对组织的忠诚以及奉献精神等等，针对这种情况，Borm

适当的绩效考核是企业运营的催化剂，它能充分调动员工的积极性。适当的绩效考核让员工的个人目标最大程度的配合公司整体目标，从而使公司的目标得到实现。目前，国内越来越多的企业认识到绩效考核的重要性，许多企业打破原来的大锅饭，开始建立基于工作业绩的薪酬体系和激励体系。其中，不乏一些员工数量在50人以下的小

随着经济的全球化和信息时代的到来，世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争。为了提高自己的竞争能力和适应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径，组织结构调整、组织裁员、组织扁平化、组织分散化成为当代组织变革的主流趋势。但是，实践证明：尽管上述的组织结构调整措施能够减少成

一　　绩效考核是现代人力资源管理的一项重要内容。几乎所有的企业都有自己的绩效考核方案，但是许多曾经比较适用的方案随着时间的推移渐渐失却往日的效用，不仅起不到激励员工的作用，甚至在某种程度上正阻碍着企业的发展。调查发现，许多企业的绩效考核方案还停留在仅限于个人业绩的考核上，很少将个人利益和团队精神一起

在英国贸工部最近的人力核算建议书发布会上，我们和课题小姐以及顾问团的成员聚在一起，在两个重要问题上我们取得了惊人的一致。 第一个是，在公司的年报中，关于雇员、以及如何管理他们以实现增值的信息量少得可怜，报告中也许会无关痛痒的表示人力是我们最重要的资产，再配上几幅照片和关于奖励的十几页纸，或许还有

　　◆ 首先，要让主管明确绩效评价面谈要达到的两个目标，即：一是把员工的绩效情况反馈给他们；二是建立未来的计划，即确定（员工和主管共同确定）员工下一步要达到的绩效目标。　　◆ 其次，在言语性沟通上，需要提醒主管做到： 　　对评价结果进行描述而不是判断。例如，主管在评价员工的服务态度时，不应直截了当地

西游记是一部大家耳熟能详的古典文学作品，今天笔者想从绩效考核的角度来谈一谈心得。 　　 为了下面分析方便，姑且把唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧视为一个西天取经的公司，在这个公司中，唐僧决定主要的战略目标，可以算是这个公司的董事长；而孙悟空则是主要战略的执行者，算是这个公司的CEO；猪八戒则是这公司的中

A公司是广东一家著名的乡镇化工企业。2000年10月份，该公司在某顾问公司和人力资源部的共同努力下，设计和引进一个科学高效的绩效评估系统。该系统包括职务说明书、绩效目标管理卡、绩效考核体系、薪酬和发展系统四部分。然而该系统在实施过程中，人力资源总监却遇到以下五个问题： 1、虽然整个系统非常科学和实

工作绩效考核，简称考绩，所谓工作绩效考核就是组织的各级管理者通过某种手段对其下层的工作完成情况进行定量与定性的评价过程。这个评价过程的完成质量不仅仅在于说明各级员工的工作完成情况，更重要的是在于通过这些评价去指导员工进行有计划的工作改进，以达到组织发展的要求。所以工作绩效的考核应把企业发展所处的阶

我们姑且称这家公司为威氏公司。这是一家总部在欧洲的跨国家族企业。它在全球有6000名员工，经营的是高科技产品，年销售额为10亿美元，在行业里处于前三的位置。威氏公司90年代进入中国，在中国只做销售和售后技术服务。它目前在中国的年销售额为1亿美元，有l00-200名员工。总经理是士生土长的中国人。

北京隆达轻工控股有限责任公司运用其独特的绩效考核体系，使企业经营者的关注重点不再局限于企业发展的规模、速度，而是更加关注企业的经营质量，注重企业经营效益的提高和长期发展战略研究制定。对于财务指标的理解和运用，也从单纯的核算会计逐步向管理会计的领域发展。使该公司的年现金流出减少5000多万元。该公司

1、swot分析法： strengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁 意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。 2、pdca循环规则