曾几何时，公司员工的标准化生活还是白天工作，晚上回到温馨的三口之家。不知道从什么时候开始，“剩男剩女”如雨后春笋般多了起来。求职网站曾就“职场大龄未婚”问题对全国近2300名企事业职员进行了网络调查。按“27岁以上的女性和30岁以上的男性如

我们知道，每流失掉一名熟练工，都会增加企业的用人成本，从招聘费用到培训上岗，从磨合到熟悉，无不充斥着高额的机会成本。“智力资本=能力×忠诚度”，这说明企业需要忠诚度极高的员工。我们不禁要问，这种成本缺失难道不能够有所改善吗？忠诚度极高的员工究竟在哪里？这种一年一度

在人力资源领域，实施标准化的福利和工作要求的时代正在消亡。为了挽留宝贵的人才，公司需要适应各种各样的文化和时代特征，特别待遇这一具有创新性的福利项目开始成为众多企业的宠儿。每次买手机、家电，Tony（化名）都会去同一家苏宁电器，倒不是这家电器商场离家或公司近，而是在这里他可以享受到苏宁的VIP待遇。

每个月或者每个季度给全体管理人员发布离职分析报告对于降低人员流失率是非常重要的管理措施。因为明晰的报告可以给各位管理者清晰的反馈，让大家知道公司员工或者自己的下属离职的原因到底是什么，知道了原因，改正起来就比较容易了。在做好离职分析报告前，对于每个离职的员工要做详细的离职访谈，详细了解离职者辞职的真

（虚拟案例）2009年9月20日 待业在家的张小姐从无锡的人才报上看到一则招聘广告，某合资企业招聘一名采购助理，要求：25-30岁，大专以上毕业，英语四级以上，熟练操作办公软件（EXCEL、WORD、PPT），张小姐联系自己的实际条件觉得能符合要求，遂向该公司寄送了自己的简历，经过一番面试选拔，最终

不妨来体验以下四种方式：美国的丹—甘斯特教授及其研究生经调查研究得出：对于缓解员工工作压力最有效的方法就是优化员工的工作方式，创建宽松、自由、高效的工作环境。闲聊 焚烧工作压力凯瑟琳—沃丁顿女士领导一项以100名护士作为对象的研究，得出这样的结论，有些人经常东家长西家短说闲话

请人走路这项工作是每位主管都会碰到的。台湾旅美职棒投手陈伟殷所在的金莺队，总教练是休瓦特（Buck Showalter），他至今带过四支美国职棒大联盟球队，曾经两度当选年度最佳管理者。他个人很不喜欢请人走路这项工作，因为他的情绪会受到影响，但是多年来累积的经验已经让他找到一套最好的做法。休瓦特在接受

企业文化与经营业绩之间的关系已经不再是一个新的话题，但是在实践的活动中，藉由企业文化所产生的竞争力却难以把握。如果不能够更好地了解到企业文化的力量，也就无法更好地理解今天的经营模式。适应性强的企业文化是强有力的调节手段，企业文化是形成企业竞争力的关键。一旦一个企业形成了十分鲜明的企业文化，人们对它就

企业在发生人员危机时有两种方式可供选择，一是保证现有人员不离职，且最好是身兼数职，一人当两人用；二是大量招人。不论哪种方式，都需要足够的激励来实现。老员工需要增加工资，提高薪酬待遇来激励他完成额外的工作量。而对于第二种方式，由于企业是处于大量用人时期，当然会采取一切手段来招募人才，这时，对员工的薪酬

对于IBM这样一家跨入百年的IT巨头来说，社会责任和成长战略已经长期融合为一体。

如何减少业务员跳槽率是每个人HR都在年底思考的问题，下面笔者给大家整理下自己的看法。1.尽可能少聘用或不聘用“高危跳槽群体”。2.建立业务员跳槽的预防机制。营销管理人员在管理过程中，要注意及时发现跳槽的迹象；或者当跳槽不可避免时，尽可能降低跳槽所产生的负面影响。3.培养业务员

帕金森说过，管理即是处理人的关系，人力资源管理工作更是如此。在企业的发展中，人是企业最重要的资源，那么员工是否有良好的工作意愿，积极性是否被激发，人心是否向着企业，有没有足够的凝聚力等都是企业非常关心的问题。因此可以说，人及人与人之间的关系，是管理者的首要关注对象。而如何选对人，用好人，管准人，只有

自2008年以来，丰田结束了70年持续盈利的光辉时代，随之而来的是多次的召回以及衰退局面，在其最受消费者欢迎、盈利最高的美国市场，即使是出现了2005年以来罕见的整体增长环境，丰田的销量依然是下降的。2011年，丰田滑落为第三大汽车制造商，甚至还被称为“问题品牌”。与此同时，

临近年底，有些企业因为效益差，实行了“软裁员”的方式，让员工被迫主动离职。这样，不仅为他们节省了不少开支，同时也达到了裁员的目的。而实行“软裁员”的时候，企业主要通过业绩来作为评判标准。冷默到年底了，职场人在躁动的同时，也遇到了各种各样的难题。明年能不

对于一个管理者来说，企业的用人之道就在于知人善任、人尽其才。所谓知人善任，就是了解和掌握员工的个性和特点，并将其安排到相应的工作岗位上去，达到人尽其才的目的;所谓人尽其才，就是在工作中尽量发挥员工的特长。为了发挥员工的特长，管理者就必须对员工的个性和特点进行了解，因此，从某种意义上说，知人善任和人尽