不论是企业还是其他组织的员工，都需要从工作本身、从领导者、从组织那里获得更多。员工希望自己的工作价值得以体现，渴望被认可，并且想获得展现自己的机会，需要能充分发挥自身能力及开发自身潜能的工作。同时，组织也在寻觅各种方法来激发员工的潜能。员工的潜能是保持竞争优势的一种重要资源。关键问题是如何开启员工的

最近一位在大企业做人力资源总监的朋友在为招聘问题而苦恼。谈起近期招聘中遇到的主要问题，都集中在90后年轻人身上。原来，从2012年起，几百万90后毕业生进入职场，他们眼光高、要求多、脾气大，动不动要求翻番薪资、超长年假、拒绝加班等，一旦觉得某些期望不能得到满足，立即抬腿走人。企业简直成了他们的临时停

在中国等新兴市场，招聘和留住高层管理人员是一个棘手的难题。有些行业竞争对手愿意以三倍的薪酬挖墙脚，在这种情况下，如何才能让自己的高管团队保持稳定？外企如何应对人才流失？去年，肯特·凯德尔接管了伦敦管理咨询公司控制风险集团（Control Risks）的亚洲业务，他知道自己肯定会遇到大麻

“办公室政治”在几乎所有的企业中都存在。甚至可以说，职场办公室内斗是一种企业顽疾。这种顽疾，在国外企业中虽然也有，但相对来说，中国企业要严重得多。相信绝大部分职场人士，都曾经或正在被职场斗争所困扰，对此都有深刻体验。不过在中国企业界，有的内斗是老板故意放出来的怪兽；而有的内斗

为了应对市场竞争，为了生存和发展，企业必须加快发展速度和逐步扩大规模，以增强抵抗风险的能力，并超越竞争对手。为此企业必须不断增强其核心竞争力，企业对管理规范化、精细化和高效化的要求越来越高，管理细化必然要求对管理流程细化和对过程加强控制；而这必然降低管理效率，增加管理环节和管理成本，与管理扁平化和降

在大家的婚姻生活中，如果遇到过一方外出工作另一方待在家中打扫卫生照顾孩子的情况，可能就已经进行过类似文章下面的讨论：外出工作的一方：“我一星期需要上六天班，每天都累死累活忙得不可开交。还经常前往外地出差。有时间，甚至必须24小时连轴转。这样的生活实在是太紧张了。”在家操劳的一

该系列产品的开发，运用了先进的CAD／CAM计算机辅助设计和制造技术，成功地模拟了风机运转工作状态，有效的保证了啮合间隙，配合数显镗床、数控刨床、动平衡仪等先进设备，实现了风机叶轮、机壳、墙板的数字化加工，提高了关键部位的加工精度，该系列产品具有显著的节能、高效、低噪声特性，赢得了全国广大客户的信

了解员工的“报复心理”吗？Hay（合益）集团发布2012年全球员工有效性调研，结果显示中国员工的敬业度比全球平均水平低15个百分点，仅为51%，也就是说两个中国员工中就有一个不敬业。这结果不出乎意料，但显然与一般人对中国劳动者的印象大有差异。中国成为世界工厂以来，人们见多了外

挖掘员工内在的潜力，引导员工从个人学习迈向共同成长，通过大家的共同交流，让个人的价值观融合于组织的价值体系中，以分析力、成就力以及关系力三项指标遴选人才，以绩效卡、即时贴等灵活方式激励人才，壳牌在选人用人方面颇有高招。壳牌中国集团的人力资源总监温大伟认为，之所以壳牌的全球人才观在中国没遇到过什么&l

当今社会，是知识经济占主导地位的社会，人力资源的管理逐步成为企业兴衰的决定性因素。企业越来越强调对员工忠诚度的塑造，重视通过种种手段予以保证核心员工的留驻。但是，总是会有人对企业的现状不太满意，一个行动就是选择离职，然而，员工的离职率一直是困扰企业的一个难题，离职率的高与低也反映了企业在管理上存在的

文化如同人的心灵，没有文化的企业如同一个没有心灵的人；一个文化有问题的企业就如同一个精神上出了问题的人。如果没有心灵只有欲望，这该是一群什么样的人呢？若是遇到这样的一群人，又该用什么方法来管理呢？企业是由一群人集合形成的一种组织，而人又是灵与肉的结合体。因此，人是构成企业最重要的部分，文化又是决定人

第一部分 卡尔·罗杰斯：多倾听、少判断很多人也许会好奇，像我这样一个心理医生，没有理由对沟通问题产生兴趣。其实不然，心理治疗的全部工作就是解决沟通失败的问题。对情感失调的人来说，他们的内在沟通出了问题，而这又进一步破坏了他们与别人的沟通。换句话说，这些人潜意识中的沟通欲望受到了压抑或者

中国是礼仪之邦。有文化是人人称赞的事。随着西方管理思想的东渡，中国的各类企业都开始了企业文化建设。热闹了一段时间后，我们发现其实并不是每个企业都能搞企业文化建设。尤其是中小企业，是否到了要解决企业文化问题的阶段，要问一问自己。大量的小企业，还处在谋生存阶段，还没有完全解决吃饭问题，也嚷嚷着要企业升级

有这样一则故事：小区里的一群孩子每聚到一起，总是热闹非凡，吵声震天，使一位需要休息的老人大受其苦。老人没有像其他居民那样生气地教训孩子们一通，因为这会使孩子们更觉得好玩，更刺激兴奋。他先是每次给孩子们每人1元钱，之后的一周里有同样的奖励，等到孩子们吵闹的理由完全被吸引到金钱奖励上后，他突然不再给了，

亲爱的HR女魔头：我工作的公司正在将业务外包，会解雇一些人，也有可能解雇的人会更多。我想开始创业，而且这几年我一直感觉压力大，不开心，早该转行了。我想要求公司在裁员的时候考虑一下我，这样我就有权获得遣散费。我可以找HR或者我的经理谈谈吗？简要的回答是：可以，你可以找HR或者你的经理要求下岗。首选哪一