前几日一个朋友找到我，跟我讲述了他的困惑。工作五年多，换过几家单位，近期因为特殊原因回家处理事情导致再次离职。现在事情是解决完了，可原单位、原来的位置已经被被人替代。当他再出来找工作，却遇到了莫大的阻碍，缘起一个词，“员工忠诚度”。这个词带给朋友很大的困扰，因为他所应聘的很多

「案例1」某公司打出招聘广告，其中外贸业务员一职的应聘条件为：大学本科毕业，英语过六级，女性，28岁以上，有3年以上工作经验，无刑事犯罪记录。谢某看到后就去应聘该职位，并顺利通过了面试；入职后双方签订了3年期限的劳动合同，试用期为3个月。在工作中，公司发现谢某的英语口语能力不足，无法流利用英语与客户

《劳动合同法》第十条规定“建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。” 法条含义很简单——“新员工入职后一个月内的任何一天，企业与其签订劳动合同即符合法律要求&r

“要有空调，工作要轻松，要正常上下班，不能加班，要有充足的假期，工作环境要好，还要有健身的机会。”这些看上去荒谬至极的要求出自很多“90 后”求职者口中。也许他们是对自己的能力过于自信，可是用人单位似乎并不买这些自大的孩子的账。一到学校毕业的时候，社会

宣忠的创意工作室开办了已有半年，正经的生意没几个，可竟来一些莫名其妙，甚至是啼笑皆非的业务。这不，刚一上班，一位衣冠不整，蓬头垢面的老哥就堵上门来。“您有什么事吗？” “您是宣经理吧，我想请您帮我策划策划。”“您是做什么的呢？”

最近看到一篇新闻报道，说日前湖北某地的一家公司进行招聘面试，30位应聘者没有一位考生通过他们专门设置的水果考题。据说情况是这样的：考试时，应聘者共处一室，每个桌上都放着一小盘水果。考试前，主考官们故意迟到10分钟，等待过程中，现场接待的工作人员告诉应聘者：“考官们有急事，可能晚点来，大家

如果使用得当，员工奖赏方案将是强有力的工具。根据Recognition Professionals International的调研，“当正式的、非正式的或日常的奖赏策略与企业的价值和目标连接时，会在公司中制造出一种奖赏文化氛围，使得员工敬业度、绩效和保留率都得到提升。”即刻

伴随着企业开始薪酬管理制度的实施，企业人力资源部门也逐渐将薪资透明度由明改暗。这样的一种管理形式受到越来越多的企业老板的青睐，同时也让更多的员工把注意力从工作转移到了打听小道消息上。究竟这样一种薪酬制度的实现是否有利于企业的健康发展呢？薪酬制度是平衡企业与员工、员工与员工之间矛盾的重要手段。很多企业

许多企业往往有这样的怪现象出现，每个人都很忙，每个部门都忙不过来，但就是整体效率低下。这是为什么？本文将告诉你原因，并提出破解办法。一、流程有待完善流程是企业日常运营基础的基础。一个企业的效率低下，首先应检查企业的流程是否合理，是否简洁和高效，能否有改进的地方，改进的可能性有多大。检查流程，应首先检

案例公司的基本情况李东是深圳某软件公司的研发总经理。李东大学毕业后一直在该公司工作，已满13年。随着企业的沉浮，经历过企业低谷，也为公司后来的大发展不停地付出。李东把所在研发小组从7个人规模，发展到近300人的规模，培养了一批部门经理。精耕细作，真诚对待跟自己打拼的弟兄。在公司发展时期，队伍相对稳定

在上下级之间，往往总会因为权力、地位的差距，而导致误解，发生上下级之间关系不协调的矛盾。这种矛盾或者表现为上司对下属某个方面的不满，或者下属对上司产生一定形式的怨言或怨恨。而导致这种矛盾的原因，可能与工作的安排、考核的实施、酬赏的兑现相关。但其矛盾又总是超越工作本身的，甚至是工作之外的某种利益关系或

朱丹：中国欧盟商会人力资源协会主席兼瑞博咨询合伙人，同时任中国浦东干部学院、荷兰奈耶诺德大学、比利时安特卫普管理学院客座教授，擅长人才测评与跨文化沟通。今年35岁的Emma是位国内知名高校毕业的博士，毕业后被一家500强公司选拔进入了全球研发团队，并派往海外接受了为期两年的培训。回国后Emma作为中

案 例何女士为鸿达公司的办公室职员。2008年6月何女士在公司与另一名职工A小姐发生争执，A小姐持美工刀将何女士左下颌划伤，经当地劳动部门认定，构成工伤。再经当地劳动能力鉴定委员会鉴定，该划伤造成何女士部分劳动能力丧失，何女士应当享受八级伤残待遇。由于何女士伤及面部，情况比较特殊，鸿达公司允许何女士

就绩效考核，近期有两个跨国企业的案例颇能吸引人眼球：一是索尼前高管天外伺郎撰文指责“绩效考核扼杀了索尼的激情集团，毁灭了挑战和团队精神”；另一则是美国杂志《名利场》刊文称，“不讲情理、残酷严厉”的绩效考核制度，成为微软过去十年中一步步走向衰落的主要原因

先讲一个真实的故事：A企业是一家拥有十年经营历史的民营企业，企业运作一直秉承先经营后发展的逻辑运转，随着企业前进脚步的加大，员工已过百人，在业界也算得上小有规模。而A企业的管理却始终停留在“作坊企业”的层面，对此A企业的孙总深感不安，于是下定决心对企业进行全面改革。说到改革，