情绪化、古怪、反复无常、傲慢？也许，有些员工就是这样，但你就是不能解雇他们。事实上，如果你不学会最大程度地利用这些具有创造力的员工，你的公司迟早会走向破产。相反，如果你只是招募和提拔那些与人友好相处、容易管理的员工，你的公司最多只能发展平平。压制创造力是组织内部一个危害极大的毒瘤。虽然每家公司都声称

我国企业的生态环境正愈加呈现出复杂性和非线性特征。随着国内国际经济环境的纵深推入和深刻变化，国内企业如何在业已颠覆的经营条件基础上进行战略性变革，越来越成为关乎中小型企业生死存亡的重大命题。形势急迫，现状堪忧。问题的关键并不在于国内企业对于战略管理重要性的认知，而是其中的水平和质量堪忧。即以笔者为企

企业管理中，最有效的激励密码是什么？杜老师说，社会学家发出数十万份问卷给企业员工，最终得出的是12个有效的激励密码。这12个激励密码从后往前依次是：福利、高薪、保障；资讯、挑战、有效上司；成果、聆听、发展；肯定、有趣、尊重。杜老师说，这12个之间的关系是有顺序的。杜老师还说，没有任何单一因素能随时激

摧毁一家企业的企业文化需要多久？很简单，五步就可以解决，而且简单易学，人人都可以做到。第一，像是管理金钱一样来管理员工；第二步，为每一步行动制定计划；第三步，让你手下的中层管理者忙个不停，这样他们除了好好完成任务，没有时间再顾及其他事情，同时让自己更多地管理公文，而不是管理实际业务；第四步，用买卖机

常常要求下属：“你们要换位思考，站到我的立场想问题，具有全局观和经营头脑。”而在现实中，各级经理人员往往是“竖井思维”，“屁股决定脑袋”，各自为政，难以产生有效的协同，创造最大的绩效。究其原因，最关键的因素是很多职业经理人缺乏经

最新盖洛普（Gallup）调查显示，全球仅有13%的员工会在工作中积极投入，也就是说，他们是全身心致力于工作中，可能做出巨大的贡献。人们很容易对这样的统计数据置之不理，说员工就是不想工作。但作为雇主，自然不能就这么轻易放弃。或许你的员工已经在精神上开了小差，或许他们相互鼓励帮助公司实现了目标，无论如

一、榜样激励为员工树立一根行为标杆在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。1、领导是员工们的模仿对象2、激励别人

核心员工要么掌握企业的经营决策大权，要么是处在企业业务链条中的关键环节。对企业来说，他们是难以轻易替换的员工。而如何获取、开发和利用员工的心理资本，降低员工离职意向，提高员工对组织的认同感就成为了众多企业人力资源管理面临的新问题。一般来说，核心员工有三个来源：一类是与企业老总一起打江山的元老级人物；

最好的企业不是利润最大化，而是幸福最大化。2012年，央视记者的一句“你幸福吗？”，曾勾起人们对幸福的无限遐想。涉及到企业，关于幸福的话题也渐渐多了起来。尤其是一些企业连续发生恶性事故之后，人们在发问：那些制造有毒产品坑害消费者的企业，他们挣到钱就幸福了吗？那些让员工惶惶不可

解雇是个很不愉快的事。谁都想尽力避免这样的事，但即使是最挑剔的老板也有看走眼招错人的时候。下面是我观察到的关于解雇的几件事：1） 优秀的人落下去后会反弹的更高，差劲的人落下去就落下去了。我的老板在一次开除我的一个好朋友时对我这样说。那时我想他这样说只是为了给自己一个安慰。可是不久之后，我终于发现了他

综观整个20世纪，以西方工业化革命为起点，通过亚当。斯密的分工理论、福特与泰勒的管理实践，规模化、标准化、由上而下控制式的流水线运作形态已统治企业近百年。即便是当下我们看到的所谓现代化管理理论，也脱胎于这一形式，有许多所谓的管理创新也只是在这部老机器上的修修补补而已。企业用工模式在这一百年间也没有出

谈及员工激励，谁都知道物质奖励必不可少。杰克·韦尔奇甚而认为“用好物质奖励比用好精神奖励更难”。但对有些成功的掌舵人来说，这种尺度拿捏又或许是一种直觉，是比理论依据以及数据支持更堪倚重的天赋。这一点，三益当家人高栋应该深有体会。国庆前夕一个偶然机会，本刊有幸&l

翻开书本，打开电视，聆听演讲，环游世界，我们感受最深的一个词就是“变化”。十年前，人们对网上购物还十分陌生，而如今多数人已习惯于轻点鼠标，把中意的商品放入“购物车”中；十年前，地铁上多数人还是捧着一大叠报纸哗啦哗啦地翻阅，而如今更多人是用手指在手机屏幕

整个20世纪，雇主和员工之间的契约建立在忠诚的基础上。这种旧契约已逐渐过时，在美国，它被一种放任自由、不倾向于其中一方的交易性方式所取代。整个20世纪，发达国家雇主和雇员之间的契约关系始终围绕着一个关键词：稳定。在企业效益过得去的情况下，大公司里员工只要尽职守责，职位就会安稳。白领的职业路径大致相同

我有幸承担管理着这个实验室里大部分的团队，这些团队绝大部分都是由自诩为程序猿（并以此为自豪）的人组成。目前，正如众所周知的现状，程序猿们和公司里的规章制度有时候走不到一起。然而，这些年来，我还是学到了不少关于如何管理程序猿的问题上的重要教训，我认为值得分享一下。程序猿确实是人类！他们的大脑也许有些古