招聘人数： 1人工作性质：全职
工作经验： 毕业生最低学历： 未填写
工作地点： 西安市截止日期： 2019-08-08
职位描述
岗位职责：
1、把控、掌握工程部各施工环节，进行督促和协调。客服部需全面了解每个工程的进度情况，协调沟通，避免出现延误工期及任何无谓的支出；
2、负责客户回访工作。施工完毕后，客服需要进行客户回访，内容包含从销售、设计、安装各环节的满意度，要求及时发现并纠正问题；
3、负责客户资料整理、保存、再开发。工程施工安装完毕后，客服需定期回访客户，告知保养的小知识，通过沟通探寻是否存在转介绍的情况，及时告知销售部；
4、管理并及时更新工作流程板。每天负责更新流程版内容，包含销售部客户信息报备、设计出图、工程部施工进度等；
5、整理客服周报、月报，及时提供各项数据；
任职要求：
1、大专以上学历，性别不限，年龄30岁以上；
2、具备较强的管理、协调、沟通及处理突发事件的能力；
3、具备丰富的客户服务管理经验，有装修、工程方面客服经验优先；
4、需持驾照，驾龄2年以上；
工作地址
西安市曲江新区曲江公馆和园底商
面试联系方式
- 电话：****[查看]
- 联系人：（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：曲江池北路曲江公馆和园10号楼1-10101
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