招聘人数： 1人工作性质：全职
工作经验： 毕业生最低学历： 未填写
工作地点： 西安市截止日期： 2019-08-08
职位描述
岗位职责：
1、善于沟通，有较强的客户服务意识，为老客户提供优质、专业的各项售后服务，维护公司形象；
2、全方位为老客户提供各类客户关怀、优化客户服务质量，定期搜集客户反馈，跟踪维系客户关系；
3、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
4、负责随时跟进客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程，并及时分析发现关键性问题，提出改进意见并实施；
5、负责宣传部推广人员的招聘工作；
6、宣传部数据保密和分析审核工作；
7、宣传部招聘渠道的开发，票务的检查，人员的流失率的控制及宣传部日报统计。
任职资格：
1、本科及以上学历；
2、具备良好的沟通能力、协作能力，发现和解决问题的能力；
3、具备独立完成业务流程制订和控制能力；
4、有家装行业服务经验的优先；
5、有较强的PPT、文字表达水平者优先。
面试联系方式
- 电话：****[查看]
- 联系人：（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：陕西省西安市碑林区省体育场东门北侧高速大厦11层