招聘人数： 4人工作性质：全职
工作经验： 毕业生最低学历： 未填写
工作地点： 西安市截止日期： 2019-07-05
职位描述
岗位职责
1、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队；
2、带领团队协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率；
3、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生；
4、建立健全客服部门有效话术；
5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制；
任职要求：
1、执行力强、有责任心、沟通能力好、有耐心、有一定的团队管理能力；
3、能够做到理性、客观、公正的分析与解决问题；
4、有一定的客服工作经验或电商背景者优先；
5、熟练运用各类办公自动化软件；
6、做事条理清晰、有一定判断和决策能力；
7、具备一定的平衡、协调沟通、说服、谈判能力；
8、保守公司机密商业信息与相关策略信息
工作时间
周一至周六：早上8点30分至中午12点整；下午14点整至18点整
周日休假
薪资
底薪2400+总提成
月薪资3000--6000
面试联系方式
- 电话：****[查看]
- 联系人：（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：西安市未央区八水上筑小区1号楼1单元1403室