招聘人数: 1人工作性质:全职
工作经验: 5年以上最低学历: 未填写
工作地点: 西安市截止日期: 2019-07-05
岗位职责:
1、 统筹负责所管辖项目(2-3个项目),在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作;
2、 协调公司各职能部门、物业公司等,组织集中交付工作的筹备及办理,处理所管辖项目的客户咨询投诉;
3、 客户关系管理,客户满意度提升,客户群体研究等。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、3年以上房地产客户服务或销售相关从业经验;
3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力、善于沟通谈判,具有较好的管理能力和较强的协调能力,可以独立处理客服投诉事务;
4、普通话标准流利,形象气质佳。