绩效管理是谁的责任？是人力资源部？还是直线管理者？在绩效管理中，直线管理者如何看待绩效管理，是职责所在，还是额外负担？等等，这些问题一直与绩效管理相伴相生，而且始终没有得到很好的解决。直线管理者在要我做绩效管理，还是我要做绩效管理上，一直没有一个清晰的认识，也因此导致了绩效管理在推行上遇到了很多的障

绩效计划是绩效管理体系的第一个关键步骤，也是实施绩效管理系统的主要平台和关键手段，通过它可以在公司内建立起一种科学合理的管理机制，能有机地将股东的利益和员工的个人利益整合在一起，其价值已经被国内外众多公司所认同和接受。进行绩效计划的过程是各级经理和员工进行充分沟通、确定绩效计划、并填写绩效计划及评估

对于当今的中国企业，绩效管理已经不再是一个陌生的管理术语，人们也不再去争辩绩效管理与绩效考核之间的关系，人力资源部门为了有助于绩效管理的推行，也开发出各种各样的方法，比如强制分布法、加权计算当量法、360度评估法等，但各种方法的使用并没有使绩效管理的推行更加顺利，反而让大家执着于争论绩效考核分数计算

判断一个绩效管理体系成功与否的关键不在于你是否给你的员工打了分，分了等，也不在于你是否制造了直线经理为应付绩效考核而忙乱的局面，而在于绩效管理的过程是否得到了有效的控制，直线经理在绩效管理的过程中是否体验到了由此带来的成就感，是否体验到了管理的快乐，愿意为绩效管理而付出更多，理由是他们需要这么做，这

一、目标管理的哲学视角目标管理已经成为比较广泛、有效的管理手段，它有很多种定义。《中国企业管理百科全书》是这样定义的：“目标管理：让企业管理人员和工人亲自参加工作目标制定，在工作中实行‘自我控制’并努力完成工作目标的管理制度。”《最新企业管理大辞典》则

加强业绩考核是落实国有资产经营责任的核心，是国有资产出资人到位的重要体现。近年来，新兴际华集团在强化所属企业经理人经营业绩考核方面，按照国资委的要求，进行了有效探索，取得了明显实效，有效发挥了业绩考核的“指挥棒”作用。新兴际华集团逐步健全三级经营业绩考核体系。各公司分别制定了

目标是一个人前进的方向，方向是指引人走向成功的必要因素。作为一名销售员，只要找准了目标，就应永往直前，不被暂时的困难和短暂的失败吓倒，就一定能够成功！没有目标的销售就好象是没有航标的船，只能在江面随波逐流。没有目标，销售员也无法对自己的工作成绩进行评估和总结，他不记得自己的产品卖到了哪里，他要浪费大

绩效考核是为了客观、真实地评价员工的工作业绩，在企业管理实践中，员工绩效考核的关键是选择和确定合理的绩效考核指标，有了指标，才能给员工工作提出明确的要求，才能进行相对准确和公平的评价。通常员工的绩效考核指标有两个：一是定量考核指标，二是定性考核指标。定量考核指标是用数据计量可量化的，考核结果具有一定

A公司为工程项目型企业，人员规模超过1000人，主营收入数十亿元，按销售、设计、工程、售后服务四个环节分别设置专业化部门运营，工资制度安排的出发点是奖优罚劣：营销部门人员为“底薪+项目提成”制，工程部门采用项目费用承包制，设计部门和售后服务部门采用“职级工资制&t

企业管理中，我们常听到的一个词是“量化”。恐怕有不少人和我一样，曾经以为所谓的“量化”就是一切数据化，数字越精确越好，便越能体现公司的管理水平。人们推崇“量化”的原因再简单不过了，不论是员工的升迁还是加薪，都有赖公平、透明的制度

近日，与企业朋友交流咨询辅导项目过程中，谈到了绩效体系落地的问题。他们企业已经是最近3年第三次做绩效管理体系的咨询，这次，结果还是外甥打灯笼，照旧（舅）没有落地。在这里，跟大家分享一下，绩效管理体系为啥不能有效落地。（一）企业战略不清晰绩效体系一般都基于企业战略而设计，如果企业战略不清晰，其绩效管理

很多公司可能都采用过打分评价的绩效考核模式，操作起来虽然很简单，但评出来的结果确总是难以让人满意，很多时候结果与实际并不相符，确切的说好的未必真好，差的未必真差。既如此，打分评价基本上就变成形式了，因为他没有了公信力。不但不能激励职员。反而弄得大家相互抱怨、数落。正常的工作气氛也被破坏了。最常见的打

绩效管理是一个完整的管理系统，各环节紧密衔接、相辅相成、缺一不可，而串联起整个系统的工具就是贯穿始终、持续不断的信息沟通，沟通是整个链条上最重要的一环。研究统计表明，企业管理者在信息沟通方面用掉的时间占全部工作时间的50%～90%，而有些企业，绩效沟通还是相当薄弱的一环。一、中层干部遇到的苦恼和解决

日前看到一篇文章，谈到世界第一学府——美国哈佛大学——的学生们忘我的拼搏甚至是拼命学习的状态，令人触目惊心。我认真读过三遍，如果文章所述为真，哪怕50%为真，也足以值得细读，足以惊艳。读后，便有了这个“哈佛大学的高绩效公式”。从

绩效管理的推行是有严格的逻辑顺序的，如果违反了逻辑顺序，推行将遭遇困难，甚至走向方面，不但不能帮助企业改善绩效，反而制造混乱，给企业带来损失。很多企业在操作绩效管理时，就违背了逻辑关系，主要表现有：1、角色分配违反逻辑；2、流程设计违反逻辑；3、信息来源违反逻辑。要想使绩效管理得到有效的推行，我们必