凡职业人的栖息地，精神的绿茵间总有流水淙淙的绩效管理过程。不断重温过程的人力资源经理们自会越来越明白每当年终绩效考评结束以后，很多人力资源经理都会感觉搬去了压在心头的一块大石，完成了一项重要工程，可以稍作喘息。然而，在跳出轰轰烈烈的考评场景之后，我们别忽视要对此做总结，甚至要冷静地反思。前提：是管理

我国的公司制度创建至今，不少企业将“末位淘汰制”写入企业规章制度或者劳动合同中，并作为绩效考核体系的一种制度方法沿用至今，定期将业绩居于末位的员工降薪、调岗或解除劳动合同。然而随着劳动法律制度的日渐完善，由“末位淘汰制”引发的劳动争议纠纷逐渐增多。在司

二战以后，美国一直在探索把资源分配与绩效挂钩，以提高资金使用效益。早在1947年，美国就成立了胡佛委员会，为瘦身战时政府规模、削减政府债务提供决策咨询。胡佛委员会曾明确提出，要把预算决策的重心从投入控制转向测量政府活动的工作量和效率。受此推动，美国国会于1950年通过了《预算与会计程序法案》，明确要

绩效考核结果不同于学校学生的一个分数，目前，绝大多数企业采用5级评估的方式，评估的过程参考绩效考核记录，但最终是一个价值判断的结果。伯特咨询研究显示，目前全球针对考核结果平均化现象主要有以下五种解决路径——1、完全KPI导向：以部门为单位，完全量化KPI考核，只要完成业绩目标

作为一家服务行业的创业公司，上海联合麦通外包呼叫中心根据项目的不同，目前拥有少则5至20人，多则五六百人的数个团队。不少做产品或者服务的公司会提供一个服务热线给消费者进行双向交流，但如果公司的规模不大，或者热线服务不是核心业务的话，考虑到运行成本、专业性及其他诸多问题，最通常的做法是将这部分业务从公

中国的企业家们对于企业绩效的关注程度一直很高，而且非常好学，常常对国际流行管理方法趋之若鹜。很多人以此为豪，但这个方法是否有效，是否适用于自己？他们根本不在乎。一个典型的例证是对平衡记分卡的运用。平衡计分卡的创始人一再宣称这个工具主要是用于战略管理的，实质上是将愿景落地的一个工具。其四个纬度对于中高

如何保证管理考核的公正性，是很多企业十分挠头的一个问题，特别是对那些岗位工作条件不完全相同的人应该如何客观的考评更让一些人力资源总监大伤脑筋。对于生产条件可以控制的操作工，可以直接考核其生产效率，对那些不是很关键的岗位可以从简考核以控制成本。可是，对那些特别重要、工作环境又不可控的各分公司销售总经理

在管理学领域的理论和实践中，绩效的基本涵义是业绩和效果，可以定义为个人、团队或组织从事一种活动所获取的业绩和效果。绩效不等于业绩，绩效更注重效果。因此，绩效是业绩和效果的复合体。员工绩效水平的改善与提高，是企业对员工的期望和要求，是绩效管理的重要组成部分。因为企业的运行，实际上就是内部各组织系统的经

你的公司怎么给员工定薪及发薪酬？公司定期地进行绩效评价并坚持给予优秀员工奖励，有助于留住有价值的员工。根据管理咨询公司美世的全球绩效管理调查报告，大多数老板都有一套绩效管理制度，但是近一半承认他们的制度需要修改，而超过一半的老板表示，其实他们并没有真正将绩效和薪酬挂钩。下面的信息图表是从位于世界上5

现代管理理论认为，考核是对管理过程的一种控制，其核心的管理目标是通过评估员工及团队、组织的绩效，对结果进行反馈、分析绩效差距来实现员工绩效的提升，进而改善企业管理水平和业绩。同时，考核的结果还可以用于确定员工的培训、晋升、奖惩和薪酬。很多企业都将考核定位于作为利益分配的依据和工具，这确实对员工有一定

对于那些接受年度绩效评估的员工来说，评估会议是一件大事，从字面上来说是一年一度的大事。对于那些负责评估很多员工的老板或经理们来说，提供绩效评估可以像任何事情，但是绝对不能自满可以导致犯简单的错误——这些简单的错误可以极大地影响员工们的动机和表现。以下是毁掉员工评估的十种方式，

“企业制订绩效考核的目标不是为了找理由开除员工，而是为了更好地调动员工的积极性，帮助企业逐步达成目标。”在9月26日，由英才网联旗下建筑英才网举办的主题为“企业用工中绩效考核的法律风险防控”的沙龙活动上，主讲人商博律师明确表示。现如今很多企业在制订绩效

实战派绩效管理专家罗元福，在给一家科技公司做内训时提问：“大家对绩效管理工作有什么感受？”没想到，这句提问挑起了该公司老板的“怨气”：“唉，一言难尽！我们做了这么多年，员工始终都不满意！不做嘛，找不到更好的办法对员工进行考评；做嘛，还整出很

误区和误差会直接导致绩效考核不准确。大家要注意的就是，用一些专业的手段把这个误差尽量减小到最少。绩效考核造成形成的两大因素情景因素（1）时间安排得不合适。部门经理安排什么时候跟员工讨论？马上要赶飞机了，出差之前跟员工讨论，这些时间都安排得不对。因为脑子里完全在想别的事情。第二个，马上要个很重要的客户

对于那些接受年度绩效评估的员工来说，评估会议是一件大事，从字面上来说是一年一度的大事。对于那些负责评估很多员工的老板或经理们来说，提供绩效评估可以像任何事情，但是绝对不能自满可以导致犯简单的错误——这些简单的错误可以极大地影响员工们的动机和表现。以下是毁掉员工评估的十种方式，