据《世界商业评论》一项调查发现，中国企业面临的十大管理难题中，“如何建立有效的绩效考核体系？”排在首位。这也说明如何有效管理员工业绩依然是我国企业关注的头等管理问题！ 从历史追溯，绩效考核经历了平均主义赏罚调剂、上级模糊评价考核、“德能勤绩”考核（公务员式评价）、量化考核与目标考核（MBO）、关键

　　人力资源管理体系包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬和企业文化建设等方面，其中绩效考核是人力资源管理体系的重中之重，因为绩效考核可以提高员工的业务水平，激发其工作热情，确保工作的高效运行。然而，经常会出现这样的情况：当单位宣布开始实行新的绩效考核方案时，员工往往会表现出不适应、不配合、甚至相抵触心

　　任职资格与绩效考核都关乎对人的考核评价，不同的是，绩效考核关注把事情做好，任职资格关注一开始就做正确的事；绩效考核强调结果导向，任职资格先培养做事的能力，重点在过程，最后还是回归到结果；绩效考核重点在当期业绩，任职资格关注一个长期的表现　　任职资格评价与绩效考核，表面看来，似乎都是对人的考核评价

人力资源是企业的第一资源，员工绩效水平决定着人力资源价值的实现程度，绩效是企业永远的重点，没有绩效，一切无从谈起。 很多企业在实施考核时扩大了绩效考核的积极作用，并没有考虑企业对绩效考核负面效应的承载能力，没有考虑企业对考核问题的解决能力，更没有考虑企业自身实施绩效考核条件是否成熟、基础是否完善，

　　黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。　　黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工

一、减少定性指标分歧之沟通为王 对于职能部门岗位、生产部门的某些职能岗位，工作业绩相对难以量化，因此我们往往会采用定性的指标，定性的指标评定往往带有较强的主观性，容易引起员工对其考核结果的异议。有鉴于此，在定性指标目标值的设定时，要重点做好以下几个方面工作： 一是在考核之初上下级要充分用运目标管理

公平、公正、公开是绩效管理的最高原则。为此，绩效考核过程本着透明原则，考评结果与本人直接见面，管理者要坚决杜绝“黑箱操作”，企业开通申诉渠道进行防范。从整个绩效管理的角度，有效启动员工申诉机制，是绩效考核不可或缺的环节。它对考评者给与必要的约束和压力，避免个别管理者不公正对待员工问题，可大大减少内

绩效管理涉及薪酬、岗位、奖金、任用、团队这些核心管理问题，没有任何管理体系让员工感受如此之深切，对企业影响如此之深刻。因此，对绩效管理的多角度的拷问不仅是必要的，而且是必须的！ 当你问一些企业的老板员工薪酬待遇有没有竞争力时，他总会不假思索地回答：“中等偏上，马上准备再调整工资”（没有一个老板会认

近年来，在数个营销绩效管理咨询项目中，看到许多企业在优化了绩效管理系统后，便把提高经营绩效的注意力全都放在了绩效考核上。认为只要把好了绩效考核关，企业的绩效水平就会不断提高了。还有很多企业认为，绩效考核结果不理想，员工的绩效水平难以提高，是因为考核方式有问题，或是考核指标设置、权重设计有问题。似乎

很多企业管理者，一提到考核，就认为这是从西方引进的洋玩意，是舶来品。其实，中国从古至今在官员考核方面实施过多种有效的考核制度，无论是起始时间、考核内容，还是实施效果，都大大超过欧美各国。 我国古代的官吏考核，开始于秦汉，完善于唐代，历代王朝都积累了丰富的考核经验。伴随着郡县制的产生，中华民族开启官

绩效考核指标如何确定一直是很多企业头疼的问题，纷纷聘请咨询公司来帮助企业制定企业的绩效考核指标。当咨询公司到达企业之后，通过一系列流程，有模有样为客户提供了套包括公司所有部门和所有岗位的考核指标。并且告诉客户这套考核指标的理论依据，是通过平衡积分卡，将公司的总体的战略分解到公司的各个部门，形成部门

绩效考核指标如何确定一直是很多企业头疼的问题，纷纷聘请咨询公司来帮助企业制定企业的绩效考核指标。当咨询公司到达企业之后，通过一系列流程，有模有样为客户提供了套包括公司所有部门和所有岗位的考核指标。并且告诉客户这套考核指标的理论依据，是通过平衡积分卡，将公司的总体的战略分解到公司的各个部门，形成部门

说到人力资源管理，绩效考核是一个无法回避的问题。“绩效考评”问题乃当今组织管理的热点问题，也是难点问题。之所以这样说，是因为许多企业想做或正在作绩效考核，同时却效果并不理想。 毋庸置疑，企业进行绩效考核是企业人力资源管理的重大进步，也是企业经营管理的重大进步，做与不做绩效考核有很大的区别。然而，过

　　第一步开门见山　　这次会议的主要目的是……　　我请你来，是想讨论一下……　　我想花一些时间与你讨论一下你是如何……　　第二步告知谈话目的　　我所担心的是……　　出现的问题是……　　第三步告知你所知道的　　我看到……　　有人告诉我……　　第四步告知如果继续错误将产生如何后果　　如果继续如此，那么…

考核的组织、模式和基本方法，构成了三位一体的考核机制。推进考核机制健康、有效的运行，还需要建立有效的维护和保障措施。这里提出的在考核工作中必须坚持的四项准则，分别是躬亲准则、时效准则、透明准则和沟通准则。这四项准则，是我们在推行绩效考核时必须遵循的原则。 第一，坚持躬亲准则 躬亲，就是亲自去做。在