现在谈绩效考核，会存在一些情况。一种情况是老板很心动，因为有了绩效考核，一切管理都很简单了，知道谁应该升职了，谁应该降级了；有了绩效考核，知道奖金可以怎样分配了，销售人员应该怎样进行监督了。但另外还有一种情况，那就是HR的反应很茫然，在茫然中有一种默然。怎么又是这个呢？绩效考核，能够有1%的企业成功

曾经，网上有篇关于绩效的文章非常流行，文章的题目是《绩效主义毁了索尼》，作者是索尼公司前常务董事天外伺朗。绩效考核是公认的世界级难题，索尼是世界知名公司，作者用“毁”这个比较“狠”的词把两者联系起来作为文章的题目，而且作者又是索尼公司的前高管，这所有的

公平是个永恒的主题。在绩效管理中，公平也是人们常常争论不休，议之难决的话题。最显而易见的争论是：定的目标值公平吗？不同岗位之间考核难度公平吗？它的评价结果公平吗？评价结果所采取的激励措施公平吗？等等。事实上这种争论一旦陷入绝对化、极端化，或者寄望仅通过制度规则的设计就把人们主观偏见完全排除了，就已经

绩效考评的重要性大体说来，绩效考评的重要性主要体现在三个方面。影响组织的生产率和竞争力。员工表现对组织的生产率和竞争力的影响是非常重要的。工作表现可以从以下三方面来衡量：工作成果、工作中的行动、工作态度。作为人事决策的指标。绩效评估是做人事决策时重要的参考指标，诸如升降职、职务任免、工作调任、加减薪

内蒙古仙纺纺织集团以纺织、服装加工制造为主业，是内蒙古最大的纺织和服装加工制造企业。除主业外，建材、贸易、宾馆、包装、运输多产业经营，资产总额近4亿元，员工总数2600人。近年来，随着企业规模不断扩张，各种管理问题接踵而至，企业急需提升管理水平。2003年该公司在某管理咨询公司的帮助下，建立了覆盖全

随着市场竞争的日益激烈和消费者经济时代的来临，业界对绩效管理开始给予更多关注。回想过去，谈到绩效，人们大多会想到绩效考核。人力资源管理业者更多地关注如何更好地考核员工的业绩，力图将绩效出色的员工和绩效平庸的员工区别开来，从而实现奖优罚劣，改善员工业绩。但是很快人们就认识到，仅仅靠考核并不能有效地促进

从事人力资源管理咨询和培训近十年，关于绩效管理的课程讲过无数遍，而听企业家、人事经理谈绩效管理的是是非非则更多。绩效管理，听起来更像来自阿拉伯的故事集《一千零一夜》——千万家企业都在做，都在采用不同的方法，都付出了不同程度的努力，也收获了异彩纷呈的果实，当然，更不乏滋味各异的

谈到绩效管理、薪酬管理，或者说人力资源工作的各项工作的依据和基础是什么，首先大家会想到是组织架构，只有确定了组织架构，我们才能在此基础上，划分各部门、各岗位的工作职责、工作权限，规范各项工作流程。组织架构是公司的主体，是组织运行的基础。那么如何让这个组织丰满起来，各项工作能够协调的开展运行起来，我们

谈话总是有人说话有人倾听的。绩效面谈是绩效管理中最重要的环节之一，谈得好下属与上司都皆大欢喜；谈得好上司与下属人际和谐。在绩效面谈过程中，注意一下几个小窍门，让绩效面谈倾听无压力。1、在积极倾听时，不要像警察审问犯人或者精神病医生那样不要过于敏感，那样做会让员工感到厌烦。2、听完员工的回答后，需要做

绩效技术在终端销售中是怎样一步一步地有序推进，如何快速地达成清晰可见的绩效改善？各个环节中又需要培训管理者与业务负责人着重关注哪些事情？下面我们将与大家分享一个真实的项目。在该项目中，“探索发现”、“设计开发”、“学习应用”以及

很多企业绩效管理没有取得成效，并不是整体绩效管理体系出现了问题，而是绩效管理实施环节出现了问题。除绩效管理体系存在缺陷外，绩效管理变革准备不充分、绩效管理实施不力是绩效管理流于形式、不能取得成效的主要原因。一、绩效考核流于形式的原因（一）绩效管理体系存在缺陷1、企业基础管理工作薄弱， 缺乏实施绩效管

近日，全球管理咨询公司合益发布2012年全球员工有效性调研，结果显示去年全球员工敬业度为66%，其中中国员工敬业度仅为51%，比全球平均水平低了15个百分点。这反映每两个中国员工就有一人有消极怠工或跳槽等倾向。员工敬业度透射出的是公司对员工的向心力，及员工对公司的情感忠诚度和行为忠诚度。员工敬业度低

在绩效考核中不论采取何种评定方式，应用何种评定技术与方法，总是会遇到各种各样的问题。有的问题涉及被评价者的因素，有的问题涉及具体的评定技术，不过，更多的问题涉及评定者因素。为了有效地进行绩效考核，在此将实践中遇到的各种问题都指出来并提出相应的解决方法。1、 抵制考核绩效考核对于组织和个人都很有效，对

如何科学、合理地制定定量指标的绩效目标，是绩效管理能够取得成效的最关键因素，事实上，这也是最具挑战性的环节。很多公司在绩效管理实践中都会遇到这个难题，如果绩效目标制定不合理，那么通过绩效考核对业绩优秀者进行激励进而提高组织整体绩效的目的就不可能达到。实践中，科学、合理的绩效目标以及激励措施应充分考虑

问题源起于一个故事，说的是三只老鼠一同去偷油，老鼠们找到一个油瓶，通过协商达成一致意见，轮流上去喝油。于是三只老鼠一只踩着一只的肩膀开始叠罗汉，当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上，不知什么原因，油瓶倒了，并且惊动了人，三只老鼠不得不仓皇逃跑。回到鼠窝，大家开会讨论行动失败的原因。最上面的老鼠说，