招聘人数： 1人工作性质：实习
工作经验： 1年以上最低学历： 职高/技校
工作地点： 西安市截止日期： 2018-12-30
职位描述
岗位职责：
1.通过电话、QQ、邮件等形式受理网站用户的咨询、投诉、建议等。
2.配合市场推广活动，做好客户解答工作
3.做好客户来电记录，并进行归档整理
4.通过有效的方式、方法，提升客服质量，提高客户满意度。
5.对重点客户进行管理和维护，并做好相关客户资料的归档整理。。
6.对客户提出的市场建议、产品建议做好记录，并及时反馈相关部门。
7.按时完成领导交办的其他工作。
2.配合市场推广活动，做好客户解答工作
3.做好客户来电记录，并进行归档整理
4.通过有效的方式、方法，提升客服质量，提高客户满意度。
5.对重点客户进行管理和维护，并做好相关客户资料的归档整理。。
6.对客户提出的市场建议、产品建议做好记录，并及时反馈相关部门。
7.按时完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1.性别不限；18-35岁
2.大专以上学历，计算机专业优先
3.可值夜班
4.能熟练使用OFFICE相关软件
5.有游戏行业客服经验优先
6.性格温和，有耐心工作认真负责
7.声音甜美，清脆；反应敏捷，善于与人沟通交流；对互联网有一定了解，能够机智地处理疑难投诉。
面试联系方式
- 电话：****[查看]
- 联系人：徐先生（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：西安市高新路31号凯创国际A904