招聘人数: 4人工作性质:全职
工作经验: 2年以上最低学历: 未填写
工作地点: 西安市截止日期: 2019-07-05
职位标签: 客服专员 助理 咨询热线 呼叫中心客服专员
职位职能: 客服专员 助理 咨询热线 呼叫中心客服专员
职位描述:
职位描述:
1、对经销商、商业业务单位进行管理,负责客户档案管理,跟踪客户和客户反馈。填写客户业务拜访记录表,业务洽谈记录,客户促销方案和执行分析,月度客户销售跟踪档案,经销商月度跟踪督导总结等管理文件;
2、对客户提供高水平的服务达到按销售目标和计划完成业绩。能推荐等二次销售,协同各部门完成团队销售任务;
3、与经销商和客户建立长期,稳定,良好的关系;
4、完成公司和经营部交待的其他任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有医药、保健品、健康服务等客户服务相关工作经验者优先;
2、形象好、气质佳,性格开朗、待人热情,言谈举止大方得体,有亲和力;
3、口才好,讲话条理清晰,有良好的人际沟通能力;
4、头脑灵活,反应迅速,应变能力强,抗压能力强;
5、做事积极,工作耐心、细致、严谨,有责任心、爱心,执行力强,学习能力强;
6、热爱健康医药行业,对患者、消费者、门店店员、经销商的耐心和心理有了解、善于倾听;
7、有良好的客户服务意识,奋斗精神,团队合作精神,能适应灵活的工作时间(包括周末);
8、熟练使用OFFICE办公软件。