招聘人数: 2人工作性质:全职
工作经验: 2年以上最低学历: 未填写
工作地点: 西安市截止日期: 2019-07-30
岗位职责
1、为客户提供全面的营养咨询、育儿指导及消费者回访;
2、对客户提出的疑问主动跟踪,并及时反馈;
3、积极主动参加部门定期组织的学习、培训;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析。
任职资格
1、大专以上学历,2年以上乳制品行业相关经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。