360度反馈（360°Feedback），又称“360度绩效考核法”或“全方位考核法”，最早由被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。360度绩效反馈是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等

上级考评这种考评方式是按照一定的维度标准对其直接下级的工作绩效进行的评估，评估内容主要包括下级日常工作和重要工作两部分的业绩。优势：这种考评方式是非常传统的绩效考核，一般的企业依然沿用着这种方式。因为上级对手下员工的工作情况最为了解，在考评中也最有发言权。这样的考评关系可以有机会与下属更好的沟通，了

这部分考评一般是由下级按照给予的维度标准来对其直接上级的工作绩效进行评估的，一般会采用匿名方式进行。优势：下级考评是一种很好的激发员工对企业的认同感的方式，可以让他们有更多的企业责任心。对于管理者而言，这种方式会促使自己不断提高管理水平，从下属的角度来发现自己的问题并加以解决，甚至可能发掘出企业潜在

同事间的考核则是另一种境况。在团队中，组员的互相考评会指出每位成员是否活动完成及时，是否会适当处理人际关系，是否在小组里积极参加讨论给出好的意见建议，是否在工作上与同事协调的很好，可以在整个项目中取得很好的进展等。这里涉及的除了绩效考核部分外，可能更多的还是职场中同事与同事之间的关系，无论是生活还是

自我考评是指让员工对自己的工作业绩进行评价的一种考核方法。是在整个绩效考核的过程中给予员工发言机会的强有力的方式。优势：是360全视角绩效考核中很重要的一部分，它代表着员工对自己工作的总结，问题的分析等。考评人往往会通过这部分考核来了解员工的真实想法，为工作之间的沟通做准备。这种考核方法也是对员工的

案例：JJ公司作为A集团某省分公司，一直高度重视绩效管理工作，建立了较为完善的基于部门职能的绩效管理体系，为其在区域竞争一直处于主导地位提供了有力保障。近年来，随着市场竞争加剧，对管理的精细化要求越来越高，特别是公司战略如何真正落地日渐重要。因而，JJ公司通过努力，建立了战略与绩效管理衔接体系（St

随着过去10年内全球竞争加剧，卓越的供应链绩效已成为众多行业领先企业取得可持续发展优势的重要来源。根据柏亚天对超过500家企业供应链绩效所做的标杆对比，在相同行业领域内，供应链总成本的差距可高达年营业额的5％至6％。研究还表明，供应链实践相对成熟的企业比同行业竞争对手能更快地降低成本，并实现更高的利

一家公司花了很多金钱和时间去做职场学习，终极目标是提升公司绩效考核。那么职场学习与组织绩效存在何种关系呢？就拿培训来说，课堂学习的效果很有限，一般只有10%.那么真正有效的学习是什么？我认为是团队之间的学习，拿自己的案例进行分析学习，为了解公司问题来学习等等。渣打银行中国HR运营总监 叶阿次一家公司

设备巡视110千伏变电站，加2分；执行第一种工作票，加4分；因人为因素引起电压不合格，减2分……这是4月19日，我们在国网天津市电力公司城东供电分公司铁东路变电运维站看到的变电运行专业积分库中的部分内容。“从前，每次考核分配、评选先进总是一件"纠结"的事。

什么是下级考评下级考评是下级按照所给予的维度标准对其直接上级的工作绩效进行的评估，本评估一般采用匿名的方式进行。下级考评也是360度评估的重要组成部分。下级考评可以激发员工对企业的认同感，增强他们对企业的责任心。而对于管理者，这种评估方式可以促使其不断提高管理水平，修正管理风格，发掘企业潜存的问题。

什么是上级考评上级考评是上级按照一定的维度标准对其直接下级的工作绩效进行的评估，评估内容主要包括下级日常工作和重要工作两部分的业绩。上级考评是非常传统的绩效评估方法，一般企业都会采纳这种形式，因为被考评人的上级对他的工作情况最为了解，因此在绩效考评中也最有发言权。上级考评的优缺点1、上级考评的优点考

什么是同事考评同事考评，即与被考评者一起工作的同事对其进行考评。使用这种考评方法的前提是被考评者所在的部门或团队保持了一定时期的人事稳定，而且成员完成了需要相互影响的任务。在不同的企业，同事之间的合作关系也有所不同。若合作形式是项目小组，其中一名成员做事拖沓，就会打乱其他人的时间安排，导致小组整体绩

客户考评是另一考评信息来源，是相关人员对员工工作质量、态度等方面的评价。客户是企业外部人员，不受企业内部利益机制所左右，因此考评会更加真实、公正。客户考评又是一种较难操作的考评方式，且只适用于评价企业内与客户接触较密切的员工，如销售员、售后服务部人员等等。客户考评分为内部客户考评和外部客户考评。内部

自我考评是指让员工对自己的工作业绩进行评价的一种考核方法。自我考评的考评结果一般不计入考评成绩，但它的作用十分重要。自评是员工对自己的主观认识，它往往与客观的考评结果有所差别。考评人通过自评结果，可以了解员工的真实想法，为考评沟通做了准备。另外，在自评结果中，考评人可能还会发现一些自己忽略的事情，这

高效的绩效管理要抓住关键绩效指标，KPI是衡量企业战略实施效果的关键业绩指标。绩效考核作为人力资源管理的工具和方法，其对于企业管理的重要性已为广大的管理者所认同，相当一批企业在这方面投入了较大的精力。但遗憾的是，通过绩效考核达到预期目的的企业却很少，大多数企业最后不是中途夭折，就是流于形式，那绩效考