曾写过一篇《中小企业信息化为什么会失败》的文章，后来又写过一篇叫《ERP绝非企业管理提升的良药》，在这两篇文章里，我都是骂ERP，甚至在一些培训课堂上我也将ERP当做反面案例进行剖析。因为这东西是在是害人匪浅，误导中国企业太多太厉害。至今还没见哪个引进ERP系统的中国企业里有人站出来说好的，相反，我

在绩效管理中，KPI指标的设定合理与否关系到整个绩效管理体系的成败。笔者根据多年的咨询实践，对KPI设定过程中的难点进行了一些列举，同时提出个人的建议解决方案，借此抛砖引玉。1、如何理解关键绩效指标的“关键”？关键绩效指标的“关键”指的是关键业务领域，

绩效考核是企业管理非常基础的一个部分，所以当今企业对于绩效考核非常关注。但同时也有很多的企业都是为考核而做考核，所以它的考核形同虚设，流于形式，这是绩效考核最大的问题。为什么要进行绩效考核？1.业绩管理是管理者必须具备的能力。很多企业的管理者以下为绩效考核是人力资源部的事情，跟下面的部门经理无关，其

随着经济全球化和我国加入wto，企业面临着越来激烈的国内和国际市场竞争，特别是人的竞争，这对我国企业的人力资源管理提了巨大的挑战。谁能更重视人力资源开发，重视保持员工需求与企业目标的一致，谁就能在激烈的市场竞争中取胜。从彼德·德鲁克提出人力资源管理的念发展到今天，人力资源管理已经成了一

十几年前，我在同济大学读研究生，导师丁士昭教授访问日本回来，说日本建筑公司对于安全非常注意，施工现场有专门的人站在那里确保安全。不过他说，就建筑工地的安全事故发生率来说，日本并也没好到哪里。后来我到了美国，经常看到道路上施工，短短一段施工现场，两头各站着一个五大三粗的大汉，啥事也不干，专职负责安全。

我是一个顾问，常常会到不同企业里面去讲课。很多企业的老总也会借此机会跟我交流企业经营上的一些问题。1、纺织行业的客户老总，很困惑跟我讲：年初也制定了目标，但是到年底总是完不成！业务方向明确，目标停留在口号，可是目标已经确立3年了，好像这个目标不容易转化为实际行动，想得很清楚但不知道具体怎么干。有没有

医院绩效管理作为医院发展战略服务，其具体内容必须随着医院战略的变化而调整。通常，随着医院年度计划的变化，绩效评价的主要内容要进行年度调整。绩效管理是现代医院发展的管理思路和科学管理的工具，医院绩效管理是针对提升医院管理水平，配套实施绩效工资制，有效落实执行力，建立医院公平竞争的人才机制，充分发挥员工

在徐州汽车南站有这样一个现象，南站对面的公交站台周围聚集着大量的旅客，中间不乏有很多吆喝着到哪里多少多少的“私家车”车主，因为在站台直接上车比在站内买票会便宜近50%，所以大家都乐意直接从站台上车，站台成为第二个“南站”。前些天回徐州老家，为赶时间选择

很多企业已经采用绩效考核的实施，绩效考核可以有力的提高员工的工作效率，为企业创造更多的价值，但是往往很多员工都会对绩效考核产生反感，那么如何让员工对绩效考核产生好感呢？一、请最高领导亲自关注和参与公司最高领导亲自挂帅，作为公司领导小组组长推动绩效管理工作开展。最高领导往往对企业文化影响极深，因而当公

绩效考核是最近十几年来管理理论界研究的焦点之一，管理学者们从各种角度对这一问题进行了有益的探讨。越来越多的企业管理者也正把这一问题置于前所未有的重要地位。尽管如此，在理论上和实践中，绩效考核仍然有很多问题没有得到很好的解决。如何选取和怎样构建一个适合本企业的绩效考核体系就是其中一个重中之重的问题，学

一、360度绩效反馈的内涵所谓360度绩效反馈，是指由工作中与被考评者工作关系较密切、联系较多的人，对被考评者分别从不同的角度，以调查问卷的方式，按照一定要求进行统计、分析和管理，形成考评结果报告，并与被考评者的自我表现评价进行对比分析，最后由被考评者的上级主管、人力资源部门工作人员或外部专家（管理

最近给一些公司咨询中，碰到了一个普遍性的问题：一个绩效评估工具实施效果不好，公司重启炉灶，引入一个新的工具，效果更会好吗？公司1：中外合资企业，原有绩效考核体系实施不好，虽然正式实施前对管理者有过培训，但是后面持续的培训和沟通不够，也很少对原有系统进行持续完善。结果是目标设定的不好，考核随便，结果用

前段时间，微信圈里疯传一篇文章，即谷歌等公司的独特考核制度OKR（目标与关键结果），里面大谈OKR与KPI（关键业绩指标）的区别，甚至谈到要扔掉KPI！还称OKR为互联网思维下的绩效管理，且各篇文章对于这两个方法的迥异处所谈也并非相同，使得我看后一脑门子雾水。甚至，很多HR还争相转发、点赞。我想问：

我的一个兄弟，一个HR同行，就是《张三的故事》里面的主人公张三。这厮现在一家民营集团企业任HRD，并且负责主推整个集团的绩效管理体系。我原以为凭着他那绩效管理的“三板斧”本事，应该在企业里面可以稳打稳扎地待个2-3年。可结果却令人大跌眼镜——昨天晚上1

案例：A君是K公司的老员工，大学毕业即加入K公司，从普通的员工做到如今的高级销售经理。K公司在年初制定了销售计划，较上年度提高了近100%，同时改变了绩效考核办法，由原来的按季度考核改为按月考核，并且实行了负激励。尽管员工反对声音挺大，但新办法还是从1月开始实施了。然而一季度过后，公司业绩距离目标甚