90后追求自我，张扬个性，他们拒绝加班，拒订盒饭。作为90后入职元年，管理90后变成企业管理者最为头疼的事情。

"90后"来啦！整个社会对"80后"的各类争议还未平息，"90后"便已开始走向职场。2012作为90后入职元年，给了人们很多的期待。

独生子女，物质条件优越，自我……这些是人们常常给90后加上的标签。然而，在人力资源专家和管理学教授看来，90后不应该被如此单纯和负面的定义。剥掉这些社会加诸于他们身上的标签，他们其实是一群喜欢尝试、目标坚定、只服从自己折服的人、又有些率性的职场新人。但是与80后，尤其是70后的明显不同，又使得90后新人给企业带来了不小挑战。未来几年，90后将成为职场中做基层工作的主力军。如何指挥好这支大军，将成为对企业发展的考验。

盘点90后员工特点

1. 具创新意识

不得不承认从他们身上闪现出的创新的点子，让我感到惊讶。他们为了参加公司内部的"电影节"活动自拍自导的微电影不仅被选作公司对外招聘的宣传片，更是使我感动并为之骄傲。我深深意识到，这些极具创意的智慧火花将会在很大程度上感染并影响我的团队愿意接受挑战并以娱乐化的姿态迎接。——某传媒公司主管（详细）

2. 个性张扬

90后的个性就是鲜明地突出自我价值，他们不会将自己绑在不喜欢、不适应的工作上，而是趋向于寻找能实现自我价值的工作。"大部分90后家里条件比较好，基本没有生活压力与过重的负担，因此做事相对不计后果，喜欢我行我素，工作看心情。（详细）

3.注重自我

1）拒绝升职

近日，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和中国雅虎，对4155人进行的调查显示，青年职场观呈现新特点，51.5%的人认为理想职位不在高低，能找到合适的用武之地最重要，46.9%的人认为升职会加大工作压力，平衡工作和生活是人们的正常需求。受访者中，90后占13.2%，80后占 52.2%，70后占22.8%.拒升族成为职场新现象。（详细）

2）拒订盒饭

近期，90后实习生拒绝帮忙订盒饭的事件在微博上关注度颇高，起因是在电视台的一次策划会上，主任让一名实习生帮忙给大家订盒饭，结果该实习生以"我是来实习导演的，这种事我不会做的"为由拒绝。一时间，关于90后初入职场的各类新闻成了人们热议的话题。（详细）

4."闪辞" "跳槽"忙

近日，《大学生职业适应状况调查报告》显示，职场新人有六成是闪辞族，在短短三年内，变动两次以上工作的占57%.90后员工常玩闪辞，第一次工作持续时间短、频繁跳槽的现象屡见不鲜。闪辞的原因，分别为缺乏发展空间、工作内容单调乏味和工资待遇不理想。（详细）

90后普遍对工作表现出不重视，都希望尝试不同的工作。他们跳槽的原因也多是"不喜欢"、"不适合"、"没有发展前途"等。9日，江北一咨询公司人力资源经理李艳丽告诉记者，90后占了员工总数的30%，但从去年到现在，离职的都是90后。（详细）

如何招聘90后员工

1.创意新颖的招聘广告

"你忍心蜗居在不到10平米的小屋里吗？你忍心看着自己的女友和你奋斗一辈子还供不起一套房吗？你忍心看着你父母缩衣节食把仅有的一点养老金帮你还房贷吗？这里才是实现你梦想的地方。

加入我们吧，一经录用，待遇从优，装备齐全，光环全满，食宿全包，另赠送一条大裤衩，一双人字拖，一个黑墨镜，一把匕首（试用期结束后可换最新热武器），试用期8000美元底薪+无限提成，全天移动式海景套房，多劳多得，只要大干一票，在大都市买楼不再是梦想。干两票，跻身上层社会，直接与奥巴马对话不再是距离。别再犹豫了，给你一片海域，换你一生奇迹！ ——索马里海盗人力资源部" 在日常招聘工作时，我们需要改变千篇一律的招聘广告模式，特别是针对80、90后的应聘人员时，新颖的广告是吸引他们目光的最好武器。（详细）

2.吸引眼球的招聘形式

企业招聘为了迎合年轻人时尚的沟通方式，除使用2012很热的微招聘微简历外，还引入了3D招聘会的新方式，在校园招聘中也颇下了一番功夫，如校园相声宣讲会，微博抢座、明星互动、主题路演等吸引眼球的招聘新招式。（详细）

3.多样化的招聘新渠道

1）社交网络招聘

"爱数钱、爱算账、爱数字、爱读书、爱诚实守信、爱吃苦、爱劳动、爱努力、爱安静、爱宅着。我不是'财迷'，但我拥有注册会计师证书，热爱财会工作。我是一名专业注册会计师。"这是一份"90后"的微简历。社交网络时代如何吸引"90后"人才？关键还在于创新校园招聘的方式，用"90后"喜欢的方式迎合"90后".（详细）

2）3D网络招聘会

现在的校园招聘的新趋势为"3D网络招聘会".3D网络招聘会充分结合了90后重视视觉感受，重视网络交互，好奇而喜欢探秘，并期待邂逅浪漫的特点，通过虚拟3D的线上招聘会场景，带给求职者和企业"浪漫"而实惠的招聘求职感受。（详细）

3）广播、网络、电视招聘

目前荧屏已经有不下十档招聘节目，《赢在中国》《职来职往》《职场好榜样》《非你莫属》《步步为赢》等等。面对求职类节目的火爆，东南卫视《步步为赢》制片人李季表示，限娱令是一个原因，但更多的还是因为观众有需求。（详细）

4.新颖的招聘策略

韦桂才认为， "90后"求职心态的变化，目前已被很多嗅觉敏锐的企业发现，并随之调整招聘策略。比如，他们公司每天下午推出"工休小吃"，让员工工作之余一边吃东西，一边放松休息。还有一知名企业的实习生招聘宣讲会上，对于员工的四大承诺中，把"JOY"（快乐）列入其中。"我们会定期举行旅游和聚会，并给学生一个宽松的发展晋升环境，你一有成绩，我就肯定你".（详细）

如何沟通90后员工

1.疏导沟通

最近连续发生了几起员工关系的案例，原本简单的冲突，被不合时宜的沟通搞得剑拔弩张，其中一位"90后"员工晚上可能是玩"魔兽"与上"天涯"过多，白天工作时丢三落四，一副总也睡不醒的样子。迟到、偶尔的旷工也出现了，并且上班经常打游戏、效率低下、不服从管理等等。为此人力资源经理用"疏"的沟通方法好好地跟这位员工聊了聊。（详细）

2，会议沟通

会议是组织生活的一项重要活动。作为一种企业管理沟通方式，会议非常重要。它为领导者提供了传播愿景、制定战略计划，以及制定威胁和机会应对计划的机制。会议还有助于集思广益，并提高员工的参与度。（详细）

3. 面对面沟通

员工沟通是企业管理者传递思想，提升凝聚力的重要途径。在沟通方式越来越多样化的今天，知识型创业领袖应重视与员工最重要最直接的方式：面对面沟通。（详细）

如何留住90后员工

1，人文关怀

不管一个什么样的企业若发生优秀员工流失都是一件让人心痛的、惋惜的事情，通过对这些离职员工的跟踪调查得知，很多的员工离职是由于不适应导致的，究竟如何在最短的时间内让新员工适应公司并留住潜力员工呢？人文关怀会是一个不错的选择。（详细）

2，融入企业文化

让原有的企业文化快速融入"90后"员工。在接纳"90后"员工后，不仅要重视企业规章制度、岗位知识等内容的培训，更要重视企业文化的培训，灵活掌握培训方式，要让"90后"员工由被动接受企业文化变为主动融入企业文化，让他们更多的去体验，培育他们去发现企业文化中的可贵以及与他们价值追求的一致性。（详细）

3，完善的休闲娱乐设施

"他们喜欢运动、喜欢娱乐，我们就要想方设法的满足他们。"中山益达服装有限公司副总经理陈培德介绍说，在益达，为了满足年轻员工的需求，企业规划起足球场、篮球场、乒乓球室、棋艺室、电脑室、影剧院、小公园等休闲娱乐设施。对于员工来说，几乎可以"足不出厂"，就免费享受到各种娱乐活动，这让许多员工大呼"过瘾".（详细）

4，良好地沟通

"'90后'很有想法，但你要是跟他讲道理，他也是能听的"，陆希维说道。而她的说法也得到了不少"90后"的共鸣，小亮告诉记者，他喜欢领导在指出他错误时，能够客观地说出问题，让他知道该怎么改正，而不是只知道"骂人". 在不少企业管理层看来，良好的沟通更是留住"90后"的重要法宝。（详细）

如何激励90后

根据马斯洛1957年提出的"需要层次"理论，人的动机起源于七种需要：生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要和自我实现的需要。不同的需要往往同时并存，在不同时期一个人会有一种起最大刺激作用的优势需要，一般较低层次的需要相对满足了，较高层次的优势需要才会出现，所以当某一层次的优势需要基本满足后，激励的作用难以保持，需要转向更高层次的优势需要。因此，企业需要了解90后大学生不同时期的优势需要，才能增强激励的效果。（详细）

总之，众多人力资源管理人士认为90后员工管理是一门科学，但更是一种艺术，成功的管理不但"有形"，更靠"传神"，"形"是方法论，"神"研究的则是因势利导和人性的本质，只有"形神兼备"，才谈得上科学管理，针对90后群体的管理更是如此。

更多内容请点击：90后员工管理沟通 激励 跳槽 闪辞族

相关文章阅读：
和90后斗智斗勇的招聘故事
新生代员工管理：教练式or命令式？
教你四招挖出90后工作潜力
宝洁HR:谈“90后”择业观

回到年度盘点：2012-HR关注 2012-HR变革

您也想成为被采访者，您也想发表观点吗？
请与我们联系，发送邮件到jwu@chinahrd.net即会有编辑第一时间与您联系。

申请成为兼职记者，把采访权交给您！
请与我们联系，发送邮件到jwu@chinahrd.net即会有编辑第一时间与您联系。