招聘人数： 2人工作性质：全职
工作经验： 毕业生最低学历： 未填写
工作地点： 西安市截止日期： 2019-08-08
职位描述
岗位职责：
1.“水质是生命”，督导定期对水质进行循环过滤净化处理，保证水质干净卫生；
2.严守工作纪律，以身作则，严禁上班期间靠门依窗、带手机、扎堆聊天等；
3.做好一更区的安全巡视，提高警惕，提防可疑人员，防止一更区布草丢失和客人更衣柜被盗事件的发生，确保客人人身安全与财产安全；
4.带好自己的班次，班前会检查员工仪容仪表合格上岗，按照开、收市检查标准，“高标准、严要求”检查员工出勤纪律，礼貌礼仪、水质卫生，环境卫生、物品摆放，物资准备等工作要求，确保各项设施设备能够安全正常运行；
5.班中督导员工对客做好温情服务，多种方式激发员工的工作激情，让员工有一个良好的精神面貌；
6.主动与客人进行沟通交流，询问客人的意见或建议，并及时向上级领导反映；
7.做好区域物资（可售商品、布草、洗漱用品等）的管控工作，定期盘点，防止丢失；
8.在规定量化的时间内，保质保量完成自己的工作任务，有担当的尽到自己的职责；
9.满足客人任何（合法）服务需求,不让客人带着负面情绪离店；
10.主动积极有预见性的挖掘客人潜在服务需求，制造更多“惊喜感动客人”的服务案例；
任职资格：
1、高中以上学历
2、一年以上同岗位管理经验
3、熟悉水疗型酒店男女宾部的服务流程
4、具有较强的沟通协调能力，社交能力、良好的亲和力，善于与外界建立业务联系，能快速妥善处理各类投诉
面试联系方式
- 电话：****[查看]
- 联系人：（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：西安市北二环与明光路立交桥东北角