招聘人数： 2人工作性质：全职
工作经验： 2年以上最低学历： 未填写
工作地点： 西安市截止日期： 2019-07-05
职位描述
岗位职责：
1.进行语音及非语音的抽检，有效完成周期内质检任务；
2.概括、分析、总结问题，对客服人员的表现进行客观的评估和反馈；
3.根据员工情况，辅导跟进员工问题改进情况；
4.协助完成质量相关数据统计分析工作，对质量衡量标准提出改进建议与意见；
5.收集典型录音，为培训储备案例资料。
任职要求：
1.专科及以上学历，1年以上质检工作经验；
2.较强的语言表达能力、协调能力、书面文件表达能力，较强的分析力、应变能力、良好的沟通能力；
3.具备良好的执行力，较好的培训能力；
4.良好的职业素养与职业道德；
5.具有较强的学习能力以及上进心；能建设团队及承受工作压力和挑战；
6.能独立工作，合作意识强，具备很强的责任；
7.汽车行业经验者优先。
薪资体系和福利待遇：
1.工作时间：9：00-17:30 7.5小时工作制、周末双休、国家法定节假日正常休息；
2.薪酬体系：基本工资+季度绩效奖金，一年16薪；
3.员工福利：七险一金+带薪年假+驾照补贴+购车补贴+交通补贴；
4.补充福利：舒适时尚的办公环境、每周2次新鲜水果、生日福利、结婚生子福利、瑜伽、羽毛球、舞蹈俱乐部、现磨咖啡实时供应、不定期组织大型员工活动、易积分兑换；
5.员工激励：每季度评选赛季奖、从候选人中产生年度优秀车手、易车之星候选人；
6.技能培训：带薪岗前培训，定期岗中内训。
面试联系方式
- 电话：****[查看]
- 联系人：（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：北京市海淀区首体南路6号新世纪饭店写字楼6层
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