招聘人数: 若干人工作性质:实习
工作经验: 1年以上最低学历: 中专
工作地点: 西安市截止日期: 2018-12-30
1、 来电转接:接听总机电话并转至各分机。
2、 来访接待:接待来访人员并引至相关人员处。
3、 商管文件存档:商管部通知、报告及租赁合同登记并存档。
4、 导购咨询:楼层功能分布、商家名称、席位号等信息咨询。
5、 客诉受理:顾客对商场工作人员、场内商家投诉的受理。
6、 邮件发放:场内商家EMS、挂号信、包裹及平信登记、发放。
7、 配套功能服务:对外复印、礼品包装。
8、 协助完成部门文档工作,开具客户委托维修单。
9、 其他相关工作。