招聘人数： 1人工作性质：实习
工作经验： 1年以上最低学历： 大专
工作地点： 西安市截止日期： 2018-12-30
职位描述
岗位职责：
1.终端客户信息收集管理与指导；
2.VIP系统数据审核、动态观察、分析管理；
3.会员增值服务管理;
4.会员积分管理;
5.会员信息查询管理;
6.会员卡挂失补办管理;
7.资料变更管理;
8.会员异动及投诉四级报表分析；
9.短信管理;
10.顾客投诉件及相关报表管理。
任职资格：
1、大专以上学历，有电信、民航、商场、服装行业VIP客服相关经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力与沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力；
4、良好的服务意识，较强的亲和力，耐心和有责任心。
面试联系方式
- 电话：****[查看]
- 联系人：人力资源管理中心 招聘组（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：福建省泉州市经济技术开发区九牧王工业园（总部生产体系）/厦门市思明区龙昌路12号九牧王运营中心361009（非生产体系），乘车路线：23路、505路到莲花五村站，73路、38路、BRT-L11到谊爱路站