在推进绩效管理的过程中，很多朋友都在谈论考核指标，觉得指标特别难定，还有就是目标不好跟部门谈。

其实，真的是我们HR自己错了！我们把过多的注意力放在了指标上面：选指标、定目标、下达任务……这些工作看起来似乎确实重要，但这还不是决定一个公司绩效管理工作是否能够成功的关键因素！指标只是一种形式，下达指标只是一个过程，这个工作即使花费再多的精力，也未必就能必然产生高绩效！未必能够得到各级管理者和员工的欢迎！

为什么？

——因为考核并不是下指标这么简单！任务是要靠人去做的，目标是要通过一步一步的具体工作去达成的，光坐在办公室里研究指标是没用的！

那么，考核工作到底应该怎么做？

其实关于绩效管理的理论人人都懂，无非就是“绩效计划——绩效辅导——考核评分——反馈提升”的四个循环，但是真正做的时候，往往都是舍本逐末，把几乎全部精力用在定指标和打分上面，而忽视了决定绩效管理工作成败与否的“绩效辅导”和“反馈提升”，到头来，肯定是事倍功半，辛辛苦苦累得要死，但绩效还是没有明显提升，各部门主管还牢骚一大堆！他们到老板那时不时地提一下，最后挨板子的还是HR！

所以啊，为了避免此类吃力不讨好的事情一再发生，HR还是及早调整自己的工作思路吧，定指标这些事情就交给部门自己去做吧，HR在这个过程中你只是一个技术支持者、咨询者而已！做好你该做的！帮助各级管理人员提高绩效辅导的技能、教会他们如何去与不同的员工进行沟通和反馈、支持他们针对员工的绩效改进和提升计划……只有做好了这些，才能还绩效管理以本来的面目，才是“正宗”的绩效管理，才是能够带来业绩提升的绩效管理！

绩效管理只是一种手段，而且，并非下指标那么简单！