招聘人数: 若干人工作性质:全职
工作经验: 1年以上最低学历: 未填写
工作地点: 西安市截止日期: 2019-08-09
职务描述:
1、公司合作客户关系的维护和再次开发,做好客户关系维护,保持良好的客情关系。
2、为客户介绍公司产品,做好客户信息的收集、整理和反馈,提供服务方案所需基础数据信息;
3、策划客户的个性化服务和营销方案,并组织分析、评估客户服务与营销活动效果,及时调整制定客户服务规范和制度;设计并优化客户服务各种流程;
4、协助公司不断优化对客户市场资源配置,节约运营管理成本。
5、及时处理客户投诉及售后服务工作、全方位优化客户服务质量。
6、具体协调和衔接对客户的技术支持和供货保障工作。
岗位要求:
1、***,年龄:28~40岁;
2、教育背景:管理类、市场营销类专业大专以上学历,接受过市场营销及运营管理方面的专业培训、有机械、化工方面专业知识者优先。
3、语言表达及沟通协调能力较强,能够独立进行客户谈判。
4、工作态度认真严谨,善于处理人际关系。
5、有较强的客户服务意识,能为客户解决问题。
6、具备相应的职业化修养与职业行为规范,爱岗敬业