招聘人数: 若干人工作性质:全职
工作经验: 毕业生最低学历: 未填写
工作地点: 西安市截止日期: 2019-08-08
岗位职责:
1. 严格遵守酒店的考勤制度;
2. 用标准的问候语言与客人打招呼,微笑自然。
3. 迅速、准确地回答客人问题;
4. 为客人提供复印、翻译、打字、传真收发以及长话等服务,并为客人保密;
5. 掌握酒店营业场所时间、宴会、会议等活动时间、行走路线,在客人需要时,及时作好 宾客引导工作;
6. 严格执行有关财务制度及收费标准,管理好所有收费单据;
7. 负责和管理设备的维护和正确操作使用,确保工作正常运转,下班前要确定本中心内设备已断电源;
8. 接待投诉客人,解决不了的问题及时上报;
9. 保持工作环境的整洁,办公设备的良好;
10. 认真填写交班本,要求书写清楚、正确、完 整。
任职资格:
18周岁以上,品貌端正,初中以上文化程度(客房文化程度可以放宽),能吃苦耐劳,有良好的团队合作精神
联系人:陈***15249220158 徐***15389011900