招聘人数: 4人工作性质:全职
工作经验: 1年以上最低学历: 未填写
工作地点: 西安市截止日期: 2019-08-08
岗位职责:
1、及时、准确接听电话,为客人做好预定
2、接待到店客人,快速为客人办理入住手续
3、客人在店时,能回答出客人提出的常识问题
4、客人离店时做好记账,快速为客人办理退房手续
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转
6、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
前台员工:代表酒店的形象,是酒店留给客人的第一印象。所以要求对外形、素质有一定的要求。
1、***、18-30岁,1.65-1.75cm,体重45-60kg,高中以上文化,性格开朗随和,形象气质佳,声音甜美、有亲和力,衣着整齐大方得体。
2、普通话标准,综合素质较高,有发展潜能。
3、有良好的服务意识,能熟练使用电脑。
4、具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。
5、具有一定组织协调能力,思维敏捷,应变能力强。
从事过前台接待、收银工作者优先考虑。
6、普通话准确流利;
7、具备一定商务礼仪知识。