招聘人数： 1人工作性质：全职
工作经验： 5年以上最低学历： 未填写
工作地点： 西安市截止日期： 2019-07-30
职位描述
岗位职能：
1）客户资料信息的管理，客户数据库的建立与维护；
2）严格执行授权汽车品牌的商务政策、流程，与品牌销售部、售后部保持及时有效沟通；
3）建立公司内访跟踪体系和考核办法，提升客户真实满意度和厂家客户满意度（SSI/CSI）；
4）客户投诉的受理、跟踪落实以及案例整理、分析、宣导；
5）客户危机事件的应对处理；
6）组织、配合、开展店内活动和其他营销活动；
7）公司增值业务的管理、开发、统计、分析、改进提升；（会员卡业务、续保业务、延保业务）；
8）客休区日常管理及接待服务；
9）负责总经理交办的其它事宜。
面试联系方式
- 电话：****[查看]
- 联系人：（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：西安市西三环与北三环交界处（福银高速六村堡收费站向南500m路西）法国雷诺、标致4S店