JD京东商城(西安分公司)
招聘人数: 1人工作性质:全职
工作经验: 1年以上最低学历: 未填写
工作地点: 西安市截止日期: 2019-07-30
1、岗位职责:(1)负责处理客户返修订单的退换修工作处理及协调;(2)负责客户返修订单的异常发票跟踪及处理工作;(3)负责外呼客户了解客户问题需求以及问题提交;(4)负责待修返客户的维修进度关注及安抚工作;(5)负责返修客户的满意度指标。2、任职要求:(1)要求普通话标准;(2)有客服经验者优先。
规模:10000人以上
性质:外资(欧美)
行业:互联网/电子商务
地区:
400-6606-156
320133801
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