招聘人数: 1人工作性质:全职
工作经验: 5年以上最低学历: 未填写
工作地点: 西安市截止日期: 2019-07-05
1、负责维修中心服务外包及维修站驻场业务的流程及规范性的管理及提升;
2、对维修中心外包及驻场工程师业务的业绩指标负责;
3、以客户满意度、成本节约、处理时效为导向,对于当前的管理方式做相应的调整;
4、带领团队做持续商务流程改进;协调服务供应商提升服务质量;
5、负责团队成员的培养、学习、倒班、执行力、结果跟踪;
6、负责维修外单拓展业务;
7、按时完成上级安排的各项任务;
任职要求:
1、大专以上学历,有过IT行业或通讯行业售后服务维修行业或渠道管理工作经验;
2、反应敏捷、积极主动,具有较强的协调能力和管理能力;
3、有良好的语言表达能力、沟通协调能力;
4、有一定的抗压能力、勤奋、敬业,有团队协作精神,敢于挑战。