招聘人数： 5人工作性质：全职
工作经验： 3年以上最低学历： 未填写
工作地点： 西安市截止日期： 2019-07-05
职位描述
任职资格：
年 龄：28岁-40岁
性 别：不限
婚姻状况：不限
岗位职责：
1. 全面负责客服部的工作管理，人员管理。
2. 根据公司需要，制定部分发展规划，持续优化客服体系。
3. 制定部门岗位及人员规划；提升部门员工业务能力和综合素质。
4. 制定部门管理规范，制定，完善客户服务标准和服务流程。
5. 监督本部门的工作流程及规范的执行情况，及时发现问题，解决问题。
6. 完成领导指派的其他工作。
任职要求：
1. 全日制本科及以上学历，人力资源管理、企业管理类相关专业优先考虑
2. 2年以上客服基层工作经验，3年以上客服部管理工作经验
3. 有丰富的制度，流程，工作标准等制定经验，并能有效的推动落实
4. 综合素质优秀，组织领导能力，协调沟通和表达能力良好
5. 工作作风务实，严禁。具有创新精神和较好的原则性
6. 有互联网企业客服管理经验优先考虑
面试联系方式
- 电话：****[查看]
- 联系人：（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：西安市经济技术开发区凤城二路6号三彩大厦6楼