招聘人数： 1人工作性质：全职
工作经验： 5年以上最低学历： 未填写
工作地点： 西安市截止日期： 2019-07-05
职位描述
1、负责建立健全总部及各事业部售后服务发展体系，建立标准、规范、流程，并指导实施；
2、根据公司的整体战略发展，制定以互联网环境为主的售后服务体系的阶段性计划及中长期发展计划；
3、提供具有竞争力的售后服务模式，提升客户满意度；
4、负责公司售后服务政策的策划、推广、审批；
5、公司整个售后团队管理；
6、从售后技术支持服务角度出发，参与产品规划环节，参与开发公司有力产品；
7、从客户服务与维护角度出发，提高顾客满意度，提取整理客服数据。
任职资格：
1、有过5年以上相关中国区产品售后服务经验，了解中国的售后服务政策，同时对于自建服务网点、服务网络规划以及服务流程制定等都有深刻理解；
2、有活力，有服务意识，责任心强，具备相关经验优先考虑；
3、本科以上学历，有客服管理经验或售后管理经验优先考虑。
面试联系方式
- 电话：****[查看]
- 联系人：（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：高新区草堂科技产业基地科技企业加速器
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