招聘人数: 1人工作性质:全职
工作经验: 3年以上最低学历: 未填写
工作地点: 西安市截止日期: 2019-07-05
岗位职责:
1.制定会员服务工作制度、规程及相关服务标准,并指导门店有效实施;
2.深入分析会员信息,确定符合公司经营定位和发展战略的会员营销模式;
3.围绕开发新会员、维护老会员等重点工作,指导并开展一系列营销策划活动;
4.优化服务质量影响因素,提高会员满意度和忠诚度,提升企业美誉度和经营收益。
5.负责会员信息管理,定期检查和更新会员资料,完善会员数据库信息;
6.树立整体服务质量管理的意识,建立科学可行的会员服务管理体系。
任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限;
2.形象好气质佳;具有5年以上会员管理工作经验;
3.擅长归纳与总结、对数据信息敏感、沟通协调能力强;
4.资源统筹与整合能力强;
5.具有相关行业从业经验者优先。