招聘人数: 1人工作性质:全职
工作经验: 1年以上最低学历: 未填写
工作地点: 西安市截止日期: 2019-07-05
1、 协调用户与生产厂家的时间安排,最快最好的为客户做好发货;安装调试行程。
2、 做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、 对公司售出产品进行售后服务和维修。在一个工作日内响应客户的服务需求,及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。
4、 服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。
5、 配合销售人员开拓新市场,增加新客户。
6、 认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度
7、 树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。