招聘人数: 20人工作性质:全职
工作经验: 3年以上最低学历: 大学本科
工作地点: 高新区截止日期: 2019-02-17
岗位职责:
1、负责公司售前、售后回访客户的监督工作;
2、和市场部联合负责公司车友会活动的策划及跟进;
3、处理客户的投诉事件,及时给客户满意的回复;
4、监控实施质量,与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,向客户提供专业化的解决方案;
5、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。
任职资格:
1、两年以上汽车4S店工作经验或同岗位一年或一年以上工作经验;
2、杰出的领导和管理能力,丰富的客户服务经验;
3、具有良好的沟通能力,较强的组织、协调能力,灵活、机智的处事能力;
4、有强烈的工作责任心和团队合作精神,能承担较大的工作压力