招聘人数： 2人工作性质：全职
工作经验： 无最低学历： 大专
工作地点： 未央区截止日期： 2018-12-30
职位描述
岗位职责：
1、受理客户电话，能够及时帮助客户解决问题并使客户得到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训，会培训电子商务等相关技能。
任职资格：
1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，计算机及电子商务专业优先考虑。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：能适应倒班
本公司为员工购买五险，执行国家法定节假日的休假。
面试联系方式
- 电话：153****6637[查看]
- 联系人：张女士（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
- 地址：西安未央区未央路方新村华迪大厦805室