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售后客服(急聘!)

北京广易东方信息技术有限公司

面议

招聘人数: 2人工作性质:全职

工作经验: 毕业生最低学历: 大专

工作地点: 高新区截止日期: 2018-12-30

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职位描述

 岗位职责:
1.通过电话、在线聊天工具等方式与客户沟通,了解客户的售后需求,并做好记录;
2.记录电话内容,查验数据,判断故障,将问题转交后台维护人员。
3.及时与公司软件开发工程师沟通、保证研发成果满足客户要求。
4.负责资料的整理、制作、归档;


任职要求:
1. 大专以上学历,计算机相关专业优先,熟悉数据库操作;
2. 普通话标准,优秀的语言表达能力,善于沟通,具有良好的逻辑思维能力和学习能力;能够在技术的支持下独立解决客户通过电话或者qq反馈的问题 
3. 熟练操作电脑及office办公软件;
4. 具有强烈的责任心和团队合作精神。 

面试联系方式
电话:155****8823[查看]
联系人:胡惠(联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息)
地址:陕西省西安市高新区科技路紫薇龙腾新世界1号楼1905室
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北京广易东方信息技术有限公司

北京广易东方信息技术有限公司

规模:少于50人

性质:民营企业

行业:计算机软件

地区:海淀区