招聘人数： 5人工作性质：全职
工作经验： 无最低学历： 大专
工作地点： 碑林区截止日期： 2018-12-30
享受所有法定节假日 岗前培训 星期日休息 公司产品福利 提供交通费
职位描述
岗位职责
1、熟练掌握业务知识,了解业务项目、服务群体情况。
2、接受客户咨询,记录客户咨询,投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
3、整理相关报表,记录相关工作的明细,确保数据准确。
4、不断提高公司客服工作质量,保证良好公司形象,品牌以及美誉度。
职位要求：
1、女,年龄20-28岁,大专以上学历;
2、具有良好的语言表达能力和人际沟通能力;
3、思维敏捷,具备对客户心理活动洞察力,能和客户形成良好沟通和互动;
4、具备专业的客户服务电话接听技巧。
5、对办公软件、管理系统熟悉;
6、对互联网有一定的认识,能够掌握基本网络知识;
7、声音甜美有责任心,积极主动,吃苦耐劳,服从公司管理安排,并富有市场开拓能力和团体精神。
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面试联系方式
- 电话：029****12026[查看]
- 联系人：撒主任（联系我时请说明在“有活网”看到的招聘信息）
